ASCOM - Assistant(e) d'administration commerciale et de communication par ACCECE

Gestion commerciale :
Production
de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques avec mise en oeuvre de
logiciel tableur, gestion commerciale et/ou progiciel de gestion intégrée pour
saisir les opérations, créer des fichiers, établir des statistiques et les
présenter.Ecrits et communication :
Être à
l'aise avec l'orthographe

Orthographe grammaticale
La
conjugaison
Rappels et
conseils
Savoir
prendre des notes
Pourquoi
et quand prendre des notes
Prendre
des notes
Comment
devenir performant
Rédiger un
compte rendu

Communication externe
Processus
et enjeux de la communication externe
Les règles
de rédaction d'un courrier
Traiter le
courrier arrivée et départ
La lettre
individualisée
La lettre
de règlement
La lettre
commerciale
Répondre
aux courriers courants

Communication interne écrite
La note de
service
La note
(ou le rapport) de synthèse
Le compte
rendu
Les
imprimés
Le
questionnaire
Les tableaux
et les graphiques
Les
schémas
Efficacité
professionnelle
Optimisez
votre temps pour en gagner
Classez
vite et bien
Gestion des
données quantitatives de l'entreprise : Excel
A partir
d'éléments manuscrits ou imprimés, production
d'un ou plusieurs documents mettant en oeuvre les fonctions d base d'un logiciel
tableur :
- Saisie
- Mise en
forme et mise en page :
- Hauteur de
lignes, largeur de colonnes,
-
Caractères,
- Position
(alignement, formats numériques),
- Encadrements,
- En
- tête et
pied de page.
- Recopier
- Déplacer
- Insérer (lignes, colonnes) - Trier
-
Utilisation des fonctions courantes de calculs (à manipuler avec des références
absolues et/ou relatives) à traiter dans des situations simples :
-
Arithmétiques et fonctions associées,
- Logique
(avec fonction conditionnelle simple),
-
Statistiques traitées dans des situations simples.
-
Réalisation des graphiques
-
Enregistrement
- Edition
-
Paramétrage (formules, modèle avec quadrillage et numéro des lignes et des
colonnes...)
- Résultat avec gestion de la mise
en page (en
- tête personnalisée, échelle...).
Gestion des
données textuelles de l'entreprise : Word
A partir
d'éléments manuscrits ou imprimés, production d'un ou plusieurs documents
mettant en oeuvre les fonctions de base d'un logiciel texteur :
- Saisir et
contrôler
- Respect
des règles d'écriture en vigueur
- Mettre en
forme et mettre en page (paragraphe, tabulation, polices de caractères,
insertion
(caractères
spéciaux, symboles, puces, indices, exposants, lettrine), position (alignement,
tabulation), marges, encadrements, en
- tête et pied de page personnalisés, choix
de moyens graphiques (gras,soulignement, couleurs)
- Recopier
- Rechercher
- Remplacer
- Utiliser
des fonctions courantes pour produire : tableaux, imprimés, documents de

Permettre au stagiaire d'être capable d'assurer le suivi administratif des dossiers, d'établir des documents commerciaux, des documents de communication à l'aide des outils et logiciels informatiques.