Les formations en secrétariat assistanat

Découverte du secteur secrétariat assistanat : un parcours pour l'orientation professionnelle et la formation

Une présentation globale du secteur secrétariat assistanat

Le secteur du secrétariat assistanat est bien plus qu'un simple ensemble de tâches administratives. C'est un écosystème complexe qui regroupe une variété d'activités au service des entreprises de toutes tailles. Les professionnels de ce secteur interviennent pour optimiser l'organisation, la gestion des agendas, le traitement des documents et la communication tant interne qu'externe. On y trouve des assistants administratifs, des secrétaires, des assistants de direction, mais aussi des spécialistes dans le management de projets.

Ce secteur s'articule autour de plusieurs types d'entreprises, allant des grandes sociétés aux PME, sans oublier les travailleurs indépendants ou les entreprises spécialisées en sous-traitance. En effet, par exemple, une entreprise de secrétariat peut offrir des services à d'autres sociétés qui n'ont pas les moyens de maintenir un personnel en interne. Cela illustre bien la chaîne d'acteurs et de clients où chaque entité peut être à la fois un fournisseur et un client.

Les activités principales en secrétariat et assistanat incluent la gestion des appels téléphoniques, l'organisation des rendez-vous, la gestion de la correspondance, l'élaboration de documents variés (comme les compte-rendus ou les présentations), sans oublier la gestion des dossiers administratifs. Pour concrétiser ces activités, considérons A2M Services, une entreprise de secrétariat qui propose des services tels que la gestion d'agendas et la rédaction de comptes rendus pour différents clients dans le secteur médical et corporate.

Les métiers du secteur secrétariat assistanat

Le secteur secrétariat assistanat offre une panoplie de métiers variés, adaptés à différents profils. Parmi les métiers les plus populaires, on trouve :

• Secrétaire administratif : il est chargé de gérer les courriers, d'organiser les réunions et de maintenir les documents classés. Ce poste a une forte orientation opérationnelle.
• Assistant de direction : souvent au service d'un ou plusieurs dirigeants, l'assistant de direction prend en charge des tâches plus complexes comme l'analyse de documents ou l'organisation de voyages d'affaires.
• Chargé de communication : ce professionnel gère les sorties de communication, brochures, newsletters et prend en charge la visibilité de l'entreprise.

En outre, quelques métiers plus méconnus qui méritent d'être découverts incluent :

• Secrétaire bilingue : spécialisé dans la traduction et les tâches administratives multilingues, il est essentiel dans des entreprises internationales.
• Assistant de projet : il contribue à la mise en œuvre et à la gestion de projets spécifiques, coordinant les tâches entre différentes équipes.

Formations et diplômes dans le secteur du secrétariat assistanat

Pour se former à ces métiers, plusieurs cursus sont disponibles, allant des niveaux CAP jusqu'aux diplômes de niveau Bac+3. Les options incluent :

• CAP d'assistant(e) manager : formation qui dure généralement deux ans, elle couvre des thématiques telles que la gestion administrative, la communication et la bureautique.
• BAC professionnel « gestion-administration » : également d'une durée de trois ans, il permet d'acquérir des compétences très pratiques en gestion de dossiers et de projets.
• BUT (Bachelors Universitaires de Technologie) en gestion administrative : formation de deux ans axée sur des compétences managériales larges, idéal pour accéder à des postes d'assistant de direction.

Les formations varient donc en fonction des métiers visés, et portent un accent particulier sur les outils bureautiques, l'organisation des activités et les techniques de communication. Les matières abordées comprennent souvent la bureautique avancée, la gestion des ressources humaines, et les techniques de prise de notes.

Le poids économique du secteur

Le secteur du secrétariat assistanat tient une place de choix dans l'économie française, représentant un nombre important d'emplois. On estime que plusieurs centaines de milliers de personnes travaillent dans ce secteur, dans un grand nombre d'entreprises. Ce sont des potentiels contributeurs à l'économie, car chaque structure emploie deux à dix secrétaires en fonction de leur taille et des besoins.

Par ailleurs, la digitalisation croissante amène à de nouveaux défis mais également à une forte demande. Le secteur est aujourd'hui en pleine évolution, ce qui peut offrir des perspectives d'emplois intéressantes et durables dans les années à venir.

Niveaux de rémunérations dans le secteur

Les rémunérations dans le secteur du secrétariat assistanat varient grandement en fonction des métiers et des niveaux de compétences. En règle générale, les poste débutants, comme ceux de secrétaire administratif, se situent à une rémunération relativement faible, tandis que des postes plus qualifiés comme assistant de direction peuvent offrir des salaires supérieurs.

Les différents niveaux de formation influencent également les salaires. Par exemple, un professionnel avec un BUT en gestion administrative sera généralement mieux rémunéré qu'un titulaire d'un CAP. Des variables comme l'ancienneté ou l'entreprise également influencent les niveaux de rémunération.

Évolution professionnelle dans le secteur

Les travailleurs du secteur secrétariat assistanat ont souvent la possibilité d'évoluer vers d'autres secteurs ou métiers connexes. Des opportunités peuvent être envisagées dans des domaines tels que le management, le développement commercial ou même le marketing viral. Par exemple, un assistant de direction qui acquiert des compétences en gestion de projet peut évoluer vers un rôle de chef de projet ou de responsable de l'administration.

Cette possibilité d'évolution est renforcée par des formations continues adaptées, qui permettent de mettre à jour ses connaissances et de se réorienter vers plusieurs domaines.

L'importance des compétences numériques

Dans un monde où le digital est omniprésent, les compétences numériques sont devenues cruciales pour le secteur du secrétariat assistanat. La maîtrise d'outils tels que les logiciels de gestion de contenu, les plateformes de visioconférence et les applications de travail collaboratif est désormais primordiale.

Exemple concret : une secrétaire de direction, qui sait non seulement gérer l'agenda de son supérieur, mais aussi utiliser des outils de gestions de projet en ligne et de partage de documents, sera extrêmement précieuse pour l'entreprise.

La place des assistants freelance

Un nombre croissant de professionnels choisissent de travailler comme assistants freelances, ce qui change considérablement la conformation traditionnelle du secteur. Ces assistants possèdent une latitude dans le choix de leurs clients et de leurs horaires, leur permettant une flexibilité souvent recherchée.

Cette tendance contribue à une forme de spécialisation des services et à l'émergence de niches, comme par exemple les assistants dédiés uniquement à la rédaction, la traduction ou la gestion des réseaux sociaux, rendant le secteur encore plus diversifié.

Conclusion

Le secteur du secrétariat assistanat est riche et diversifié, offrant de multiples opportunités professionnelles et de formation. Au fil de cet article, nous avons exploré la pluralité des métiers, les différentes formations disponibles, ainsi que l'évolution professionnelle et les compétences requises. Avec une tendance vers le freelancing et une digitalisation croissante, le domaine continue d'évoluer et de s'adapter aux demandes du marché, laissant entrevoir un avenir prometteur pour ceux qui souhaitent s'y engager.