CAP commercialisation et services en hôtel-café-restaurant par GIP FORMATION TOUT AU LONG DE LA VIE (GIP FTLV)

remise à niveauaccompagnement vers l'emploiaccueil, prise en charge du clientprésentation des supports de vente , information sur les prestations de l'entrepriseidentification des attentes et besoins des clients, conseilsprise des commandes et transmissionrenseignement donné au client sur environnement localanglais professionnelHACCPSSTpréparation à la certification et examen

Satisfaire et fidéliser la clientèle d'un bar, d'un hôtel, d'un restaurant, contribuer à valoriser l'image de l'entreprise dans le respect des règles d'hygiène, de sécurité et de santé en prenant en compte les usages respectueux de l'environnement.