BTS management commercial opérationnel par First avenir

Programme des enseignements donnant lieu à une épreuve lors de l'examen final :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère 1 (anglais)
- Culture économique, juridique et managériale
- Développement de la relation client et vente conseil
- Animation et dynamisation de l'offre commerciale
- Gestion opérationnelle
- Management de l'équipe commerciale
- Langue vivante étrangère 2 (optionnelle)

Prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Prendre en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la digitalisation de l'offre.
Assurer le management d'une équipe commerciale.
Mettre en oeuvre la politique commerciale d'un réseau d'unités commerciales.
Créer ou reprendre une unité commerciale en qualité d'entrepreneur.