Les formations management électronique de relation client (e-CRM)

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Management électronique de relation client (e-CRM)

La compétence en management électronique de relation client (e-CRM) est utile dans de nombreux métiers et dans différents secteurs.

Les formations pouvant développer cette compétence :

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MASTÈRE EUROPÉEN MANAGEMENT ET STRATÉGIE D’ENTREPRISE

par Exxea

À distance

1200 h

collectivité, personnel, Pole emploi, Éligible CPF...

Tout public

BAC+4, BAC+5

Formation continue, Formation initiale

Gestion commerciale Ressources humaines Commercial

Initiation à la gestion de la relation client (CRM) - CSV002

par CNAM DE BRETAGNE

À distance

60 h

demandeur d’emploi

Gestion commerciale Management relation clientèle

Créer son site internet avec Wordpress

par LH SOLUTIONS

À distance , En centre

21 h

OPCO, par l'entreprise, personnel, salarié...

Tout type de public

TOSA

Développement de compétence

Commercial Stratégie commerciale e-commerce

Des livres pour se former

Relation client / CRM

par Vuibert

19,99 €

livre Gestion électronique de la relation client (e-CRM): Du point de vue de deux banques pratiquant le marketing en ligne au Pakistan : le cas de HSBC PK et de Standard Chartered Bank PK

Gestion électronique de la relation client (e-CRM): Du point de vue de deux banques pratiquant le marketing en ligne au Pakistan : le cas de HSBC PK et de Standard Chartered Bank PK

par Editions Notre Savoir

39,90 €

CRM: La gestion de la relation client (Gestion & Marketing t. 30)

par 50Minutes.fr

6,99 €

CRM at the Speed of Light: Social CRM Strategies, Tools, and Techniques for Engaging Your Customers

par Osborne/McGraw-Hill

46,12 €

Extending Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management Cookbook, Second Edition

par Packt Publishing

47,25 €

The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience

par Springer Nature Switzerland AG

68,28 €

livres proposés chez notre partenaire Amazon

Fondamentaux du Marketing Digital

par awitec

À distance

200 h

FIF PL, 100 % demandeur d’emploi, AGEFIPH, OPCO...

Demandeur d’emploi, Entreprise, Particulier, Salarié...

Attestation de fin de formation

Certification

Commerce / vente Community management Communication

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

par ENACO Online Business School

À distance

2300 h

OPCO, Région, collectivité, demandeur d’emploi...

Artisan, Commerçant, Demandeur d’emploi, Entreprise...

BAC+2

Formation continue, Formation initiale

Animation de vente Assistanat commercial Management en force de vente

BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) 1ère année formule Premium

par ETUDIS

À distance

24 mois

Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...

BAC

Apprentissage, Formation continue, Formation initiale

Management commercial opérationnel

BTS MCO (Management commercial opérationnel) - 2ème année formule Premium

par ETUDIS

À distance

24 mois

Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...

BAC

Management commercial opérationnel

BTS management commercial opérationnel MCO 2ème année formule complète

par ETUDIS

À distance

24 mois

Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...

BAC

Apprentissage, Formation continue, Formation initiale

Management commercial opérationnel

BTS management commercial opérationnel MCO 1ère année formule complète

par ETUDIS

À distance

24 mois

Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...

BAC

Apprentissage, Formation continue, Formation initiale

Management commercial opérationnel

Titre professionnel assistant(e) import-export

par BACF

En centre (44, 49, 85)

1225 h

100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF

Demandeur d’emploi, Particulier, Salarié

BAC+2

Commerce international Langues Secrétariat assistanat

Titre professionnel assistant(e) import-export CCP2 - Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales

par BACF

En centre (44, 49, 85)

483 h

demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF

Demandeur d’emploi, Entreprise, Particulier, Salarié...

BAC+2

Commerce international Langues Secrétariat assistanat

Titre professionnel assistant(e) import-export CCP3 - Assurer l'assistanat commercial à l'international

par BACF

En centre (44, 49, 85)

336 h

demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF

Demandeur d’emploi, Entreprise, Particulier, Salarié...

BAC+2

Commerce international Langues Secrétariat assistanat

Des livres pour se former

Web marketing et communication digitale: 60 outils pour communiquer efficacement auprès de ses cibles

par VUIBERT

26,90 €

la gestion de la relation client CRM: les concept clés ce qu'il faut savoir dans la gestion de la relation client.

par Independently published

11,64 €

Microsoft Dynamics CRM Version 4.: 0 Unleashed

par Sams Publishing

0,00 €

CRM : Customer Relationship Management, La Gestion de la relation client

par PEARSON (France)

0,00 €

The New Luxury Experience: Creating the Ultimate Customer Experience

par Springer Nature Switzerland AG

68,28 €

Extending Microsoft Dynamics 365 Finance and Supply Chain Management Cookbook, Second Edition

par Packt Publishing

47,25 €

livres proposés chez notre partenaire Amazon

Titre professionnel assistant(e) import-export CCP1 - Assurer l'administration des ventes ou des achats à l'international

par BACF

En centre (44, 49, 85)

497 h

demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF

Demandeur d’emploi, Particulier, Salarié

BAC+2

Commerce international Langues Secrétariat assistanat

BTS NDRC NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT

par Exxea

À distance , En entreprise

24 mois

Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation

Tout public

BAC+2

Apprentissage, Professionnalisation

Commerce Commerce / vente Gestion commerciale

Customer Success Management en SaaS

par ROUTE TO BUSINESS

À distance , En centre (69, 75)

14 h

salarié, Pole emploi

Cette formation s’adresse aux personnes ayant une fonction de direction, de CSM ou de services chez un éditeur SaaS.

Communication Management relation clientèle Marketing

BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client)

par FORCES

À distance

24 mois

Contrat de professionnalisation, OPCO, par l'entreprise, salarié...

Tout public

BAC+2, BTS, RNCP38368

Apprentissage, Formation continue, Professionnalisation

Commerce / vente Commercial Management en force de vente

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client

par IESCA

À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise

Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...

BTS

Management relation clientèle Marketing digital

CRM : optimiser sa gestion de la relation client

par ISM

En centre (75)

14 h

demandeur d’emploi, salarié

Gestion commerciale Management relation clientèle

BAC+2 - BTS NDRC - Négociation et Digitalisation de la Relation Client - Diplôme d'État de niveau 5

par INSCAM - EFIP - Groupe Esccot

En centre (35)

24 mois

Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO, demandeur d’emploi...

BAC+2

Apprentissage, Formation initiale, Professionnalisation

Commerce Gestion commerciale Management relation clientèle

Gérer la relation commerciale dans le secteur du BTP

par CESI

En centre (67)

demandeur d’emploi, salarié

Management relation clientèle

BTS négociation et relation client - NRC

par Adonis - IESCA

En centre (44)

demandeur d’emploi, salarié

BAC+2

Commerce Gestion commerciale Management relation clientèle