BTS management commercial opérationnel par ALTERNANCE BOURGOGNE - SIEGE

PROGRAMMEBTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL Nom Prénom : Durée totale :1 116 Heures dont 8 d'accompagnent et 8 heures d'évaluation Pré-requis et Public :Tout public ayant un diplôme ou titre de Niveau IV, Esprit d'équipe, goût di challenge et de la gestionObjectifs :Le titulaire du BTS management commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Il prend en charge la relation. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle lui permet de mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commercialeLes métiers visés sont très diversifiés, les principales appellations sont :
- Au niveau assistant : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, conseiller commercial, vendeur
- conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d'accueil, etc.
- Au niveau responsable : manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable de secteur, chef des ventes, chef de marché, administrateur des ventes, chef de caisse, superviseur, etc.Moyens :les listes des formateurs et des moyens pédagogiques sont remises avec le livret d'accueil et affichées dans le centre.Moyen Techniques :Tableau numérique interactif, vidéo projecteur, ordinateur, matériel audio et caméra CULTURE GENERALE ET EXPRESSION (85 HEURES) coef. 3 - Écrit de 4 heuresL'objectifs est de vérifier l'aptitude des candidats à communiquer avec efficacité- Communication orale et écrite
- S'informer, se documenter
- Appréhender un message
- Réaliser un message
- Apprécier un message ou une situation LANGUE VIVANTE 1 - ANGLAIS (90 HEURES) coef. 3 - Écrit de 2heures+ oral de 20 minutesL'objectifs est d'évaluer :
- La compréhension de la langue vivante étrangère écrite et orale
- L'expression écrite et orale CULTURE ECONOMIQUE JURIDIQUE ET MANAGERIALE (165 heures) (COEF 4, écrit 4h) coef. 3 - Écrit de 4 heuresL'objectifs consiste à acquérir en : Économie :
- Les relations entre l'entreprise et son environnement économique
- Le rôle de l'État dans la régulation économique
- L'influence des facteurs économiques sur les choix de production
- Le numérique et la transformation de l'environnement de l'entreprise
- Les principales évolutions du marché du travail Droit :
- La relation contractuelle : de la formation à sa mise en oeuvre
- L'encadrement par le droit des activités économiques
- Les structures d'entreprises : éléments de choix
- L'entreprise, les risques liés à l'activité et la réponse du droit
- Le développement du numérique et les réponses apportées par le droit
- La prise en compte par le droit des besoins des entreprises et des salariés Management d'entreprise :
- L'intégration de l'entreprise dans son environnement
- La connaissance de

Objectifs :Le titulaire du BTS management commercial opérationnel a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Il prend en charge la relation. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle lui permet de mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commercialeLes métiers visés sont très diversifiés, les principales appellations sont :
- Au niveau assistant : second de rayon, assistant chef de rayon, directeur adjoint de magasin, animateur des ventes, conseiller commercial, vendeur
- conseil, marchandiseur, télévendeur, télé-conseiller, chargé d'accueil, etc.
- Au niveau responsable : manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable de secteur, chef des ventes, chef de marché, administrateur des ventes, chef de caisse, superviseur, etc