BTS management commercial opérationnel par ENACO CARRIERES ET CONSEIL

Le programme d'enseignement repose sur des matières professionnelles et un enseignement général permettant aux étudiants de maîtriser l'ensemble des aspects du métier de manager commercial. Le programme d'enseignement s'articule de ce fait autour des modules suivants :
Matières générales
Culture générale et expression
Culture économique, juridique et managériale
Langue vivante européenne (au choix : anglais, espagnol, italien)
Matières professionnelles
Management de l'équipe commerciale
Développer la relation client
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Ateliers de professionnalisation et de culture économique, juridique et managériale appliquée
Une stage de 420 heures (environ 14 semaines) est également inclus dans votre formation. Les stages servent de support aux deux
épreuves professionnelles Développement de la relation client et vente conseil et Animation et dynamisation de l'offre commerciale .

Le BTS MCO (anciennement BTS MUC), a pour objectif de former les étudiant(e)s à la gestion d'une unité commerciale (magasin, grande distribution, agence commerciale, département commercial, site marchand...). Le BTS MCO forme des experts de la vente et des managers polyvalents, en contact direct avec les clients et exerçant des missions très diversifiées afin de développer l'activité de leur unité commerciale. Dans un contexte où le numérique est omniprésent, le BTS vous formera à la mise en place d'une démarche et d'une stratégie omnicanale, tout comme à la digitalisation des unités commerciales.
Le BTS management des Unités Commerciales à distance, couvre un large panel de compétences à maîtriser au terme de la formation, notamment :
Développer la relation client
Animer un espace de vente
Dynamiser l'offre commerciale
Gérer l'unité commerciale
Manager la force de vente
Gérer les stocks