Bachelor Européen - E-Commerce (BE ECO) - Responsable Marketing et commercial par ENACO CARRIERES ET CONSEIL
Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 1200 heures
En entreprise : 420 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+3/4
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Le programme d'enseignement repose sur des matières professionnelles permettant aux étudiants de maîtriser tous les aspects du commerce en ligne ainsi que sur des matières européennes. Le programme s'articule autour des modules suivants :
- Stratégie e
- commerce : écosystème du e
- commerce et d'une stratégie marketing, stratégie concurrentielle et segmentation clients.
- Management de relation client : fidélisation client, stratégie de conversions, m
- commerce, omnicanal et drive to store.
- Cadre légal du e
- commerce : propriété intellectuel et protection du consommateur.
- Leviers d'acquisition : SEA, SEO, Social Ads, affiliation.
- Gestion de projet et mesure de la performance : méthodes de gestion de projet e
- commerce, web
- analytics.
- Langue vivante européenne 1 (anglais, espagnol ou italien au choix).
- Le management interculturel en Europe : les RH en Europe, introduction au management interculturel
- Le projet européen
Une période de stage est incluse dans votre formation. D'une durée de 420 heures (environ 14 semaines), ce stage vous permettra de mettre en pratique les savoirs théoriques acquis pendant votre formation et il servira également de base pour votre épreuve professionnelle de soutenance.
- Stratégie e
- commerce : écosystème du e
- commerce et d'une stratégie marketing, stratégie concurrentielle et segmentation clients.
- Management de relation client : fidélisation client, stratégie de conversions, m
- commerce, omnicanal et drive to store.
- Cadre légal du e
- commerce : propriété intellectuel et protection du consommateur.
- Leviers d'acquisition : SEA, SEO, Social Ads, affiliation.
- Gestion de projet et mesure de la performance : méthodes de gestion de projet e
- commerce, web
- analytics.
- Langue vivante européenne 1 (anglais, espagnol ou italien au choix).
- Le management interculturel en Europe : les RH en Europe, introduction au management interculturel
- Le projet européen
Une période de stage est incluse dans votre formation. D'une durée de 420 heures (environ 14 semaines), ce stage vous permettra de mettre en pratique les savoirs théoriques acquis pendant votre formation et il servira également de base pour votre épreuve professionnelle de soutenance.
Objectifs
L'objectif du Bachelor européen E
- commerce est de former des spécialistes de la vente en ligne, capables de gérer et développer un site e
- commerce. Afin d'appréhender les métiers du web, vous serez formé à toutes sortes de problématiques allant de l'acquisition de trafic, à la gestion de projets e
- commerce, en passant par le management de la relation client et l'analyse des indicateurs de performance.
Votre formation vise à acquérir les compétences suivantes :
- Définir et mettre en place une stratégie web
- marketing.
- Segmenter la clientèle en fonction du positionnement de marque.
- Gérer des projets e
- commerce.
- Analyser les KPI inhérents au e
- commerce et à l'acquisition.
- Piloter et définir une stratégie sur les différents leviers d'acquisition (Search, affiliation,etc.).
- Mesurer le trafic et l'audience d'un site web (Web
- Analytics).
- Manager la relation client et la stratégie de fidélisation.
En parallèle de votre Bachelor européen E
- commerce, vous obtiendrez le titre RNCP de "Responsable Marketing et commercial". Ce titre RNCP de niveau 6 (équivalent Bac +3) est délivré par la CDE FEDE France et est reconnu par l'Etat et les entreprises.
- commerce est de former des spécialistes de la vente en ligne, capables de gérer et développer un site e
- commerce. Afin d'appréhender les métiers du web, vous serez formé à toutes sortes de problématiques allant de l'acquisition de trafic, à la gestion de projets e
- commerce, en passant par le management de la relation client et l'analyse des indicateurs de performance.
Votre formation vise à acquérir les compétences suivantes :
- Définir et mettre en place une stratégie web
- marketing.
- Segmenter la clientèle en fonction du positionnement de marque.
- Gérer des projets e
- commerce.
- Analyser les KPI inhérents au e
- commerce et à l'acquisition.
- Piloter et définir une stratégie sur les différents leviers d'acquisition (Search, affiliation,etc.).
- Mesurer le trafic et l'audience d'un site web (Web
- Analytics).
- Manager la relation client et la stratégie de fidélisation.
En parallèle de votre Bachelor européen E
- commerce, vous obtiendrez le titre RNCP de "Responsable Marketing et commercial". Ce titre RNCP de niveau 6 (équivalent Bac +3) est délivré par la CDE FEDE France et est reconnu par l'Etat et les entreprises.
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice marketing
- Adjoint / Adjointe au directeur / à la directrice mercatique
- Adjoint / Adjointe service clients
- Assistant / Assistante au directeur / à la directrice marketing
- Assistant / Assistante au directeur / à la directrice mercatique
- Assistant / Assistante de communication
- Assistant / Assistante marketing
- Assistant / Assistante parlementaire
- Assistant / Assistante relations presse
- Assistant / Assistante relations publiques
- Attaché / Attachée de presse
- Chargé / Chargée d'acquisition online
- Chargé / Chargée d'affaires marketing
- Chargé / Chargée d'affiliation et de partenariats e-commerce
- Chargé / Chargée d'affiliation et de partenariats web
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de communication externe
- Chargé / Chargée de communication interne
- Chargé / Chargée de communication on line
- Chargé / Chargée de communication scientifique
- Chargé / Chargée de communication sociale
- Chargé / Chargée de communication web
- Chargé / Chargée de mission marketing
- Chargé / Chargée de presse
- Chargé / Chargée de projet marketing
- Chargé / Chargée des relations extérieures
- Chargé / Chargée des relations presse
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chargé / Chargée des relations publiques digitales
- Chargé / Chargée du service client
- Chargé de mission partenariats
- Chef de groupe marketing
- Chef de groupe mercatique
- Chef du service clients
- Chef du service d'information et de communication
- Conseiller / Conseillère en communication
- Conseiller / Conseillère technique en communication
- Consultant / Consultante en communication
- Consultant / Consultante en e-réputation
- Consultant / Consultante marketing
- Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Digital brand manager - Responsable de la marque en ligne
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice de la mercatique
- Directeur / Directrice du marketing
- Directeur / Directrice marketing produits
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Fundraiser - Collecteur / Collectrice de fonds
- Gestionnaire client
- Gestionnaire de planning e-mailing
- Lobbyiste
- Marketeur / Marketeuse
- Mobile marketer
- Médecin produit
- Responsable acquisition online
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable affiliation et partenariats e-commerce
- Responsable affiliation et partenariats web
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de communication en entreprise
- Responsable de communication externe
- Responsable de communication interne
- Responsable de communication santé
- Responsable de département marketing
- Responsable de l'information et de la communication
- Responsable de la communication
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable des relations extérieures
- Responsable des relations internes
- Responsable des relations presse
- Responsable des relations publiques digitales
- Responsable du développement commercial
- Responsable du marketing
- Responsable du service de presse
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable e-commerce
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable marketing
- Responsable marketing Internet
- Responsable marketing digital
- Responsable marketing santé
- Responsable mercaticien / mercaticienne
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Rédacteur / Rédactrice des débats
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Sténographe des débats
- Web marketer
- Webmaster chargé / chargée de communication
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Circuits de distribution commerciale
- Communication digitale
- Communication externe
- Communication interne
- Droit commercial
- Droit de l'information
- Droit du commerce international
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Insights marketing
- Logiciel de gestion clients
- Logiciel de montage photo
- Logiciels d'édition multimédia
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Marketing des réseaux sociaux
- Marketing digital
- Marketing mobile
- Marketing on line
- Marketing relationnel
- Merchandising / Marchandisage
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements culturels
- Organisation d'évènements d'entreprises
- Organisation d'évènements sportifs
- Organisation de soirées
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Outils de planification
- Outils de web analyse - web analytics
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Réseaux stratégiques d'information
- Search Engine Marketing (SEM)
- Spécificités des médias
- Stratégies de communication externe
- Stratégies de communication interne
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de benchmarking
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de planification
- Techniques de reportage
- Techniques de storytelling - communication narrative
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Utilisation d'appareil photographique
- Veille concurrentielle
- Économétrie
Formation proposée par : ENACO CARRIERES ET CONSEIL
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