Expérience client : Bienvenue au temps de la disruption par Kokoroe

Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 1 heure
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Description générale
Finie l'époque où l'expérience client était le pré carré du département marketing ! La transformation numérique balaie les silos : le parcours client se compose d'un subtil mix d'expériences humaines et digitales, à la croisée de multiples compétences : marketing bien sûr, mais aussi informatique, UX, UI, data' Découvre les clés de ce big bang !
Objectifs
Secteur(s)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : Kokoroe
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