Se perfectionner à la gestion commerciale - Le Tableau de Bord par Institut Charles Quentin - CFCA

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Les tableaux de bord et le point de vente :
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Les objectifs de l'entreprise
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Notion de performance économique et financière
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Place des tableaux de bord dans le système de pilotage de la performance du point de vente

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Choisir des indicateurs pertinents :
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Qu'est
- ce qu'un bon indicateur ?
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Les différents types d'indicateurs
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Sélectionner et hiérarchiser les indicateurs les plus pertinents pour produire l'information recherchée
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Collecter les informations utiles à l'élaboration des indicateurs
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Définir des normes et des seuils d'alerte

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Construire les tableaux de bord :
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Adapter le système de tableaux de bord à l'organisation : quels sont les points clés de gestion ?
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Définir les objectifs de l'entreprise et des différents centres de responsabilité
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Identifier les leviers et les variables d'action à mettre sous contrôle
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Structurer et formaliser la démarche : définir et diffuser les règles de construction du tableau de bord
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Les écueils à éviter dans la mise en place des tableaux de bord
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Cas pratique : mise au point d'un tableau de bord de gestion

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Exploiter les informations du tableau de bord :
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Le tableau de bord : un support à la communication
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Analyse, lecture et interprétation des écarts
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Élaborer et mettre en oeuvre des plans d'actions et définir les actions correctives
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Définir des plans d'actions et des responsabilités pour atteindre les objectifs
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Mettre sous contrôle les données du tableau de bord

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Gérer et faire vivre le tableau de bord :
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Les états de sortie à prévoir pour suivre les valeurs cibles
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Mo

Comprendre l'intérêt des tableaux de bord et leur place dans le système de gestion et d'information.
Construire des tableaux de bord adaptés à la stratégie de l'entreprise et aux objectifs de son service.