Les formations adjoint / Adjointe au responsable de l'administration des ventes

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BTS Management Commercial Opérationnel – Diplôme d’Etat de niveau 5 (Bac + 2)
par IFA CAMPUS MARCEL SAUVAGE
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À distance , En centre (76) , En entreprise
1820 h
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation
Tout public
BAC+2
Apprentissage, Formation continue, Professionnalisation
Commerce Administration des ventes Encadrement du personnel de caisses
Initiation et/ou Perfectionnement bureautique - TOSA (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
par ISP-BRIARD
À distance , En centre
105 h
OPCO, association, demandeur d’emploi, individuel payant...
Demandeur d’emploi, Entreprise, Particulier, Salarié...
Bureautique Finance Transport/logistique
BTS NEGOCIATION DIGITALISATION ET RELATION CLIENT (BTS NDRC)
par Institut Supérieur de Commerce et de la Vente - Jean XXIII - Les HERBIERS 85505 - iscv@j23.fr / 02 51 64 99 61
par Institut Supérieur de Commerce et de la Vente - Jean XXIII - Les HERBIERS 85505 - iscv@j23.fr / 02 51 64 99 61
En centre (85) , En entreprise
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO, salarié...
Alternant, Salarié
BAC+2, BTS
Commerce / vente Commercial Administration des ventes
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livre La femme de ménage voit tout
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par City Edition
22,00 €
livre Simplissime Airfryer / Ninja
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par Hachette Pratique
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livre Dune : Deuxième Partie
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0,00 €
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livre Fuzzy Hygge: Cute and Cozy Coloring Book for Adults & Teens Featuring Adorable Animals Characters for Stress Relief
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8,77 €
livre Onyx Storm: DISCOVER THE FOLLOW-UP TO THE GLOBAL PHENOMENONS, FOURTH WING AND IRON FLAME! (The Empyrean Book 3) (English Edition)
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par Piatkus
14,99 €
livre Journal d'un prisonnier
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20,00 €
livre Air Fryer IG Bas Facile: 300 Recettes Rapides et Sans Effort
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Titre professionnel assistant(e) import-export
par BACF
En centre (44, 49, 85)
1225 h
100 % demandeur d’emploi, demandeur d’emploi, Éligible CPF
Demandeur d’emploi, Particulier, Salarié
BAC+2
Commerce international Langues Secrétariat assistanat
Titre professionnel assistant(e) import-export CCP2 - Organiser, coordonner et suivre les opérations logistiques internationales
par BACF
En centre (44, 49, 85)
483 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Demandeur d’emploi, Entreprise, Particulier, Salarié...
BAC+2
Commerce international Langues Secrétariat assistanat
BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client
par ENACO Online Business School
par ENACO Online Business School
À distance
2300 h
OPCO, Région, collectivité, demandeur d’emploi...
Artisan, Commerçant, Demandeur d’emploi, Entreprise...
BAC+2
Formation continue, Formation initiale
Animation de vente Assistanat commercial Management en force de vente
produit produit
CONSEILLER(E) DE VENTE
par CENTRE PEDAGOGIQUE SHERWOOD
par CENTRE PEDAGOGIQUE SHERWOOD
À distance
616 h
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Auto, Contrat de d'apprentissage...
Titre professionnel de niveau 4
Apprentissage, Formation continue
Commerce / vente Animation de vente Promotion des ventes
BTS Management des Unités Commerciales
par IDAIC, L'ÉCOLE DES MÉTIERS DU COMMERCE ET DU MANAGEMENT
En centre (86)
demandeur d’emploi
Professionnalisation
Stratégie commerciale
BTS Management Commercial Opérationnel
par IDAIC, L'ÉCOLE DES MÉTIERS DU COMMERCE ET DU MANAGEMENT
En centre (86)
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
Commerce Direction entreprise Gestion commerciale
(Apprentissage) BTS Management Commercial Opérationnel
par IDAIC, L'ÉCOLE DES MÉTIERS DU COMMERCE ET DU MANAGEMENT
En centre (86)
demandeur d’emploi, Éligible CPF
Apprentissage, Professionnalisation
Commerce Direction entreprise Gestion commerciale
BTS Management des unités commerciales en alternance
par ESCC
En centre (60)
3470 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Commerce Direction entreprise Gestion commerciale
SAP ERP MM SD achats ventes
par Espace informatique de Vincennes
En centre (94)
32 h
demandeur d’emploi, salarié
Commerce international Gestion commerciale Achats
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par Hewlett Packard
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livre Apple AirPods 4 Écouteurs sans Fil, Casques et écouteurs Bluetooth, Audio Spatial personnalisé, résistance à la Transpiration et l’Eau, boîtier de Charge USB-C, Puce H2, Jusqu’à 24 Heures d’autonomie
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par Apple
129,00 €
livre Amazon Fire TV Stick 4K (Nouvelle génération) | Appareil de streaming avec prise en charge du Wi-Fi 6 et des technologies Dolby Vision/Atmos et HDR10+
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par Amazon
69,99 €
livre Apple AirPods Pro 2 Écouteurs sans Fil, Casques et écouteurs Bluetooth, Réduction Active du Bruit, Appareil auditif, Mode Transparence, Audio Spatial personnalisé, Son Haute-fidélité, Recharge USB-C
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par Apple
249,00 €
livre Apple AirPods 4 Écouteurs sans Fil, écouteurs Bluetooth, avec Réduction Active du Bruit, Audio adaptatif, Mode Transparence, Audio Spatial personnalisé, boîtier de Charge USB-C, Recharge sans Fil
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par Apple
178,00 €
livre Tapo 2K(3MP) Caméra Surveillance WiFi intérieure 360° C210, Vision nocturne, Notifications en temps réel, Détection de personne, Suivi de mouvement, Télécommande, Compatible avec Alexa
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par TP-Link
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par Fujifilm
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par SanDisk
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par Aioneus
11,99 €
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BTS management commercial et opérationnel
par Coaching Paca - Ecole Supérieure de Commerce et de Management
par Coaching Paca - Ecole Supérieure de Commerce et de Management
En centre (13)
1100 h
demandeur d’emploi, salarié, Éligible CPF
BAC+2
Commerce Gestion commerciale Administration des ventes
Utilisation de SAP© pour l'Administration des ventes
par ATOVA CONSEIL
En centre (69)
28 h
demandeur d’emploi, salarié
Gestion commerciale Administration des ventes
Titre professionnel Manager d’Unité Marchande
par FORCES
par FORCES
À distance
Auto, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, Formation continue...
Tout public
BAC+2, Titre professionnel niveau 5
Apprentissage, CPF, Certification, Formation continue...
Commerce / grande distribution Commerce / vente Administration des ventes
produit produit
Développer la dynamique commerciale de l'unité marchande dans un environnement omnicanal (CCP)
par Galaxie 5 (G5 formation)
par Galaxie 5 (G5 formation)
En centre (38, 42, 73, 74...)
210 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Administration des ventes
Mastère Marketing Vente
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33...)
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
BAC+5
Apprentissage, Certification, Formation continue, Formation initiale...
Commerce / vente Administration des ventes Promotion des ventes
Bachelor Marketing Vente
par IESCA
par IESCA
À distance , En centre (13, 31, 33, 34...) , En entreprise
Aide Mission Locale Nice, Aide aux apprentis, Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation...
Commerce / vente Administration des ventes Animation de vente
produit produit
BTS Gestion de la PME - BTS GPME
par Institut supérieur Vidal
par Institut supérieur Vidal
En centre (31)
24 mois
Contrat de d'apprentissage, Contrat de professionnalisation, OPCO
BTS
Apprentissage, Formation initiale, Professionnalisation
Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises Secrétariat assistanat Administration des ventes
Titre professionnel manager d'unité marchande
par Galaxie 5 (G5 formation)
par Galaxie 5 (G5 formation)
En centre (38, 42, 73, 74...)
1100 h
demandeur d’emploi, Éligible CPF
BAC+2
Professionnalisation
Commerce Gestion commerciale Administration des ventes
Bac Pro - Métiers du Commerce et de la Vente (MCV)
par Maison familiale rurale d'Anneyron (MFR)
par Maison familiale rurale d'Anneyron (MFR)
En centre (26) , En entreprise
36 mois
contrat d'apprentissage
Apprentis, Jeune de 17 à 29 ans (avoir la majorité) Adulte de + 29 ans Salarié-e Demandeur d'emplo, jeune 16-25 ans
BAC
Apprentissage
Commerce Commerce / vente Administration des ventes

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Devenir adjoint au responsable de l'administration des ventes : une carrière dynamique et diversifiée

Vous êtes intéressé par le domaine du commerce et de la vente, et vous souhaitez exercer un métier alliant compétences administratives et relationnelles ? Le métier d'adjoint au responsable de l'administration des ventes pourrait vous correspondre. Dans cet article, nous vous présenterons en détail les différentes facettes de ce métier, ainsi que les formations et les perspectives d'évolution qui s'offrent à vous.

Un métier polyvalent et stimulant

L'adjoint au responsable de l'administration des ventes joue un rôle essentiel dans le bon fonctionnement du service commercial d'une entreprise. Ses principales missions sont variées et touchent à plusieurs aspects de l'activité commerciale :

a) Gestion des commandes

L'adjoint au responsable de l'administration des ventes reçoit et traite les commandes des clients, en veillant à leur enregistrement dans le système informatique. Il vérifie également la disponibilité des stocks et planifie la livraison des produits.

b) Suivi de la relation client

Il assure un suivi personnalisé des clients, répond à leurs demandes et résout les éventuels problèmes rencontrés. L'adjoint au responsable de l'administration des ventes est l'interlocuteur privilégié des clients et est donc responsable de la satisfaction de ces derniers.

c) Collaboration avec les différents services

L'adjoint au responsable de l'administration des ventes travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise, tels que le marketing, la logistique ou encore la comptabilité. Il assure la coordination des différentes étapes de la vente, de la prise de commande jusqu'à la livraison.

d) Analyse des performances

Il est également chargé de réaliser des analyses afin d'optimiser les performances commerciales de l'entreprise. Il peut par exemple étudier les différents segments de clientèle ou analyser les ventes par produit.

Pour illustrer ces missions, prenons l'exemple d'une mission concrète à laquelle pourrait être confronté un adjoint au responsable de l'administration des ventes : une grande entreprise spécialisée dans la vente en ligne reçoit une multitude de commandes chaque jour. L'adjoint au responsable de l'administration des ventes est chargé de vérifier la disponibilité des produits, d'établir le planning de livraison et de s'assurer que les clients sont satisfaits de leur commande en répondant à leurs questions et en résolvant les éventuels problèmes rencontrés.

Les formations pour devenir adjoint au responsable de l'administration des ventes

Plusieurs formations sont possibles pour exercer le métier d'adjoint au responsable de l'administration des ventes. Tout d'abord, il est recommandé d'obtenir un diplôme de niveau bac+2 dans le domaine du commerce ou de la gestion. Par exemple, le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme les étudiants aux métiers de la vente, de la relation client et de la gestion commerciale.

Il existe également des formations de niveau bac+3, comme la licence professionnelle Commerce et Distribution, qui permet d'acquérir des compétences en gestion commerciale et en management d'équipe.

Pour les personnes déjà en activité, il est possible de se former au métier d'adjoint au responsable de l'administration des ventes à distance, grâce à des formations en ligne proposées par des organismes spécialisés.

Les compétences et qualités requises

Pour exercer le métier d'adjoint au responsable de l'administration des ventes, certaines compétences et qualités sont indispensables :

a) Excellentes capacités relationnelles

L'adjoint au responsable de l'administration des ventes est en contact permanent avec les clients, il doit donc faire preuve d'un excellent sens du relationnel et être à l'écoute de leurs besoins et attentes.

b) Organisation et rigueur

La gestion des commandes et des livraisons implique une grande rigueur, une organisation minutieuse et une capacité à gérer les priorités. Il est donc nécessaire de faire preuve de méthode dans le travail quotidien.

c) Maîtrise des outils informatiques

L'utilisation des logiciels de gestion commerciale et la maîtrise de l'outil informatique sont essentielles pour mener à bien les missions de l'adjoint au responsable de l'administration des ventes.

Les avantages de devenir adjoint au responsable de l'administration des ventes

Devenir adjoint au responsable de l'administration des ventes présente de nombreux avantages. Tout d'abord, ce métier offre des perspectives d'évolution intéressantes. Avec l'expérience, il est possible d'accéder à un poste de responsable de l'administration des ventes ou de chef d'équipe.

De plus, travailler dans le domaine du commerce et de la vente permet d'être au contact des clients et d'évoluer dans un environnement dynamique. Chaque journée apporte de nouveaux défis et la satisfaction de contribuer au succès commercial de l'entreprise.

Le secteur d'activité et la rémunération

L'adjoint au responsable de l'administration des ventes peut travailler dans différents secteurs d'activité tels que le commerce de détail, l'industrie ou les services. Il peut être employé par des entreprises privées de toutes tailles, des PME aux grandes entreprises.

En termes de rémunération, un débutant peut prétendre à un salaire compris entre 25 000 et 30 000 euros bruts par an. Avec 15 ans d'expérience, ce montant peut atteindre 40 000 euros bruts annuels. En fin de carrière, un adjoint au responsable de l'administration des ventes peut espérer toucher un salaire de 50 000 euros bruts par an.

Les perspectives d'évolution

Un adjoint au responsable de l'administration des ventes débutant peut, avec de l'expérience, évoluer vers des postes à plus hautes responsabilités. Parmi les possibilités d'évolution, on peut citer :

a) Responsable de l'administration des ventes

Ce poste consiste à piloter l'ensemble des activités liées à l'administration des ventes et de superviser une équipe.

b) Chef de projet CRM

Dans un secteur de plus en plus digitalisé, un adjoint au responsable de l'administration des ventes peut se spécialiser dans la gestion de la relation client en tant que chef de projet CRM (Customer Relationship Management).

c) Directeur commercial

Après plusieurs années d'expérience, il est possible d'accéder à des postes de direction commerciale. Le directeur commercial est responsable du développement commercial de l'entreprise et de l'atteinte des objectifs fixés.

d) Consultant en vente et marketing

Avec une expertise solide en vente et en marketing, un adjoint au responsable de l'administration des ventes peut choisir de devenir consultant et accompagner d'autres entreprises dans leur développement commercial.

L'importance de la maîtrise des outils numériques

Dans un monde de plus en plus digitalisé, la maîtrise des outils numériques est devenue indispensable pour exercer le métier d'adjoint au responsable de l'administration des ventes. Les logiciels de gestion commerciale, les outils de CRM ou encore les plateformes de vente en ligne font partie intégrante du quotidien de ce professionnel. Être à l'aise avec ces outils est un atout majeur pour être performant dans ce poste.

Par exemple, la maîtrise d'un logiciel de CRM permet de centraliser toutes les données clients et de les exploiter de manière efficace. Cela permet d'améliorer la relation client et d'optimiser les performances commerciales de l'entreprise.

Conclusion

En conclusion, le métier d'adjoint au responsable de l'administration des ventes offre de nombreuses opportunités aux personnes intéressées par le commerce et la vente. Les missions variées, les perspectives d'évolution et la possibilité de travailler dans différents secteurs d'activité en font un métier attractif et stimulant. Pour exercer ce métier, une formation adaptée et la maîtrise des outils numériques sont essentielles pour être performant dans ce domaine en constante évolution.