Digital - Améliorer la communication de son entreprise sur internet par ITC TREGUEUX - HOP'FORMATION

1) Panorama réseaux sociaux et web en 2019
- Panorama et état des lieux des réseaux sociaux
- Opportunités et risques pour les entreprises
- Spécificités et tendances de chaque réseau social (Facebook
- LinkedIn
- YouTube
- Twitter
- Instagram
- Pinterest
- Snapchat)
- Qui sont les utilisateurs, quels sont leurs usages et sur quels supports ?
2) Concevoir une stratégie médias sociaux
- Intégrer les médias sociaux dans sa stratégie globale de communication
- Construire un plan d'actions opérationnel : plan de recrutement, programme influenceur
- Constituer et animer des communautés : endosser le rôle de Community Manager, identifier et impliquer les futurs prescripteurs et ambassadeurs, optimiser la veille sur les réseaux sociaux
- Sécuriser l'e
- réputation de l'entreprise : analyse et surveillance de la e
- réputation (les outils
- gestion des avis clients négatifs) - anticipation d'une crise sur Internet
3) Animer efficacement les principaux médias sociaux
- Définir une ligne éditoriale (ton
- thématiques
- types de posts)
- Rédactionnel : analyse critique de posts
- Typologie des publications par réseau social
- Planning d'une semaine
- type de publication
- Les outils de publication
- Comprendre et utiliser les images à bon escient (JPEG
- PNG
- GIF
- GIF animé) - Exploiter les possibilités multimédia
- Créer une campagne publicitaire sur Facebook et Instagram
- Diffuser en direct sur les réseaux sociaux
- Suivre, analyser les indicateurs et calculer le ROI ( audience, influence, posts clics)

- Savoir élaborer une stratégie de communication digitale
- S'approprier les principes clés de l'animation d'une communauté.
- Animer, piloter les actions et analyser les résultats obtenus
- Comprendre et surveiller les composantes de l'e
- réputation.