BTS management commercial opérationnel par Greta de la Région Havraise (Siège)

Domaine professionnel :
Développement de la relation client et vente conseil et Animation, dynamisation de l'offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l'équipe commerciale
Domaines généraux :
Culture générale et expression
Communication en langue vivante étrangère
- Anglais
Culture économique, juridique et managériale

Le titulaire du brevet de technicien supérieur Management commercial opérationnel (MCO) a pour perspective de prendre la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d'une unité commerciale.
Une unité commerciale est un lieu physique et/ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services.
Le titulaire du BTS MCO prend en charge la relation client dans sa globalité ainsi que l'animation et la
dynamisation de l'offre. Il assure également la gestion opérationnelle de l'unité commerciale ainsi que le
management de son équipe commerciale. Cette polyvalence fonctionnelle s'inscrit dans un contexte d'activités commerciales digitalisées visant à mettre en oeuvre la politique commerciale du réseau et/ou de l'unité commerciale.