La Communication Non Violente (CNV) au service de la Promotion de la Santé - Module 1 : Introduction par FRAPS

Jour 1 : Identifier les conditionnements liés au langage
o Les obstacles à la relation.
o Le processus de la Communication Non Violente : les 4 étapes de l'expression.
o Les différenciations clefs de base : observation/interprétation, sentiment/ évaluation, besoin/stratégie.

Jour 2 : L'auto
- empathie
o Pratiquer l'auto
- empathie, transformer ses jugements.
o Les 4 manières de recevoir un message difficile.
o Exprimer une appréciation ou un remerciement en utilisant la CNV.

o Repérer ce qui, dans notre manière de penser et de communiquer, bloque et génère la violence ou au contraire facilite la communication et désamorce les conflits.
o Développer nos capacités à clarifier ce que nous vivons et à exprimer des demandes claires.
o Apprendre à décoder l'agressivité de manière à rétablir ou instaurer un dialogue.