Responsable Développement Commercial par ECOLES CCI DORDOGNE

Formation organisée autour de 3 blocs de compétences (hors option Banque / Assurance)
BLOC A : GÉRER ET ASSURER LE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
- Conduire un projet
- Assurer une veille du marché
- Créer des tableaux de bord et analyser des indicateurs
- Exploiter des données marketing au service de la stratégie commerciale
- Élaborer un plan d'actions commerciales
- Élaborer un budget prévisionnel
- Intégrer le cross
- canal dans sa pratique commerciale
- Prendre en compte la RSE dans le développement de son entreprise
BLOC B : PROSPECTER, ANALYSER LES BESOINS ET NÉGOCIER UNE OFFRE
- Recueillir des données pour détecter les marchés potentiels
- Définir une stratégie et un plan de prospection
- Maîtriser les principaux outils de prospection et d'analyse
- Conduire un entretien de découverte
- Réaliser un diagnostic client
- Construire une offre technique et commerciale
- Évaluer l'impact financier de la solution proposée
- Construire l'argumentaire de vente
- Préparer différents scénarii de négociation
- Maîtriser les techniques de communication nécessaires à la négociation
- Négocier en tenant compte des acteurs clés et des objections
- Contractualiser l'offre en respectant la législation en vigueur
BLOC C : MANAGER UNE ACTION COMMERCIALE EN MODE PROJET
- Maîtriser les outils de gestion de projet
- Organiser et mettre en place une équipe projet
- Assurer le leadership du projet en utilisant les outils du management transversal
- Animer une réunion dans le cadre d'un projet
- Évaluer et analyser les résultats d'un projet

Le Responsable du Développement Commercial s'exerce dans tous les secteurs d'activités (BtoB / BtoC / BtoG).
La formation doit permettre aux participants d'être :
- responsable de la performance commerciale de son équipe ;
- capable de développer et gérer un portefeuille clients en toute autonomie ;
- capable de conduire des situations de négociation d'importance croissante.