Communication professionnelle orale et écrite par Anaislyse

1. Réussir sa com orale et exceller dans ses présentationsCoïncider com et relation proIdentifier son interlocuteur et adapter son langageStructurer et piloter sa présentationPrendre la parole en réunion avec aisanceSe faire entendre et se faire comprendre2. Déjouer les questions pièges et les comportements parasitesMaîtriser le langage non
- verbalDétecter les tics de langageIdentifier les niveaux d'allianceComprendre et adopter un langage positif3. Préparer son écrit Identifier l'objectif du documentLes règles spécifiques à chaque écrit4. Rendre ses écrits attrayantsDonner du mordant à ses supportsMaîtriser la mise en pageS'adapter aux destinataires

Acquérir une méthodologie pour plus d'efficacité dans sa communication professionnelleOrganiser des messages percutants qui facilitent l'action.Restituer de manière concise l'information à l'oral comme à l'écrit.