Manager de la stratégie digitale et de la communication numérique par KLM - Iseam ESM-a

La certification atteste que le/la titulaire est capable de :
En stratégie digitale :
- Analyser les évolutions des marchés et des technologies
- Recommander et mettre en oeuvre la stratégie numérique de l'entreprise
- Adapter les systèmes numériques aux projets de l'entreprise
- Concevoir les opérations et la communication digitales
- Mesurer la performance des programmes et des investissements
Développement de la visibilité :
- Sélectionner les leviers et supports de visibilité
- Elaborer des contenus audio, vidéo et textuels
- Planifier les campagnes média
- Choisir les indicateurs de performance
- Analyser les études
- Définir les axes du référencement naturel
En stratégie de communication sur les réseaux sociaux :
- Définir le mix des supports de communication et des réseaux sociaux
- Piloter le dialogue sur les espaces communautaires
- Concevoir les opérations promotionnelles et évènementielles
- Mesurer l'activité des membres des communautés
- ldentifier les leaders d'opinion et les ambassadeurs de la marque
En stratégie commerciale web :
- Elaborer une stratégie multicanale
- Recommander de nouveaux modes de commercialisation digitaux
- Définir les outils marketing et commerciaux sur le site web
- Négocier les campagnes de prospection digitales
- Elaborer un programme d'actions promotionnelles et publicitaires
- Définir des indicateurs de performance des opérations digitales
Systèmes d'information :
- Contribuer au choix des logiciels et des systèmes techniques
- Elaborer les cahiers des charges du développement du système d'information
- Analyser et intégrer les innovations technologiques
- Evaluer et optimiser le système de management digital

Former des personnes capables d'exercer des responsabilités de manière autonome dans les activités suivantes :
- Elaboration de la stratégie digitale de l'entreprise.
- Développement de la visibilité numérique de l'entreprise et de ses marques.
- Elaboration de la stratégie de communication de l'entreprise sur les médias sociaux.
- Elaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise sur le web.
- Organisation des systèmes d'information et des dispositifs web de l'entreprise.