La communication non verbale par ANIM&COM consultant
Lieu(x)
En centre (75)
Durée
Total : 21 heures
En centre : 21 heures
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Description générale
Jour 1 : Qu'est ce que la communication non verbale ?
-Cerner le langage du corps et les émotions.
-Le non verbal dans la communication interpersonnelle.
-Connaitre les différents gestes : gestes symboliques, gestes culturels, gestes non conscients.
-La composition du non
- verbal : voix, image, regard, proxémique, posture, silences...
-Identifier les stéréotypes et les idées reçues sur le langage du corps.
Jour 2 : Cerner les gestes, attitudes et expressions non verbales les plus fréquentes :
-Décoder nos axes de tête, notre visage, les segments de notre corps.
-Décrypter les gestes d'auto
- contact : démangeaisons, caresses et fixations.
-Les attitudes qui montrent la capacité à négocier et à convaincre.
Jour 3 : Travailler en profondeur sa communication non
- verbale :
-Utiliser sa voix comme d'un instrument.
-Impliquer d'autres individus en utilisant son regard et le toucher.
-Décoincer sa gestuelle en travaillant sur sa posture émotionnelle.
-Gérer son espace pour accroître sa présence ou bien la masquer.
Méthodes pédagogiques : Pédagogie active et participative / Apports théoriques avec exemples concrets / Alternance de travail en binôme et en grand groupe.
Intervenant(e) : Consultant(e) - Formateur(trice).
-Cerner le langage du corps et les émotions.
-Le non verbal dans la communication interpersonnelle.
-Connaitre les différents gestes : gestes symboliques, gestes culturels, gestes non conscients.
-La composition du non
- verbal : voix, image, regard, proxémique, posture, silences...
-Identifier les stéréotypes et les idées reçues sur le langage du corps.
Jour 2 : Cerner les gestes, attitudes et expressions non verbales les plus fréquentes :
-Décoder nos axes de tête, notre visage, les segments de notre corps.
-Décrypter les gestes d'auto
- contact : démangeaisons, caresses et fixations.
-Les attitudes qui montrent la capacité à négocier et à convaincre.
Jour 3 : Travailler en profondeur sa communication non
- verbale :
-Utiliser sa voix comme d'un instrument.
-Impliquer d'autres individus en utilisant son regard et le toucher.
-Décoincer sa gestuelle en travaillant sur sa posture émotionnelle.
-Gérer son espace pour accroître sa présence ou bien la masquer.
Méthodes pédagogiques : Pédagogie active et participative / Apports théoriques avec exemples concrets / Alternance de travail en binôme et en grand groupe.
Intervenant(e) : Consultant(e) - Formateur(trice).
Objectifs
- Analyse la perception des autres par rapport à nous.
- Maitriser les grands axes de la synergologie.
- Appréhender le langage de la communication non verbale.
- Décrypter les attitudes non verbales ainsi que les expressions non verbales.
- Maitriser les grands axes de la synergologie.
- Appréhender le langage de la communication non verbale.
- Décrypter les attitudes non verbales ainsi que les expressions non verbales.
Centre(s)
- Paris - 12ème (75)
- Paris - 8ème (75)
Métier(s)
- Accompagnant éducatif et social / Accompagnante éducative et sociale à domicile
- Accueillant familial / Accueillante familiale auprès d'adultes
- Accueillant familial / Accueillante familiale thérapeutique auprès d'adultes
- Adjoint / Adjointe service clients
- Aide aux personnes âgées
- Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises
- Animateur / Animatrice qualité services
- Assistant / Assistante de communication
- Assistant / Assistante de convivialité à domicile
- Assistant / Assistante de vie
- Assistant / Assistante de vie auprès de personnes handicapées
- Assistant / Assistante de vie auprès de personnes âgées
- Assistant / Assistante de vie dépendance
- Assistant / Assistante en organisation
- Assistant / Assistante parlementaire
- Assistant / Assistante relations presse
- Assistant / Assistante relations publiques
- Attaché / Attachée de presse
- Auditeur / Auditrice en organisation
- Auditeur / Auditrice qualité services
- Auditeur social / Auditrice sociale
- Auxiliaire de Vie Sociale (AVS)
- Auxiliaire de gériatrie
- Auxiliaire de gérontologie
- Auxiliaire de vie
- Auxiliaire familiale
- Auxiliaire familiale et sanitaire
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de communication externe
- Chargé / Chargée de communication interne
- Chargé / Chargée de communication on line
- Chargé / Chargée de communication scientifique
- Chargé / Chargée de communication sociale
- Chargé / Chargée de communication web
- Chargé / Chargée de mission RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Chargé / Chargée de mission développement durable
- Chargé / Chargée de mission développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Chargé / Chargée de presse
- Chargé / Chargée des relations extérieures
- Chargé / Chargée des relations presse
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chargé / Chargée des relations publiques digitales
- Chargé / Chargée du service client
- Chef de projet digital
- Chef de projet en organisation
- Chef de projet green IT
- Chef du service clients
- Chef du service d'information et de communication
- Chief digital officer - Responsable de la transformation digitale
- Conseiller / Conseillère en communication
- Conseiller / Conseillère en conduite du changement
- Conseiller / Conseillère en organisation d'entreprise
- Conseiller / Conseillère technique en communication
- Consultant / Consultante en communication
- Consultant / Consultante en e-réputation
- Consultant / Consultante en intelligence économique
- Consultant / Consultante en management
- Consultant / Consultante en management qualité
- Consultant / Consultante en organisation
- Consultant / Consultante en organisation et management
- Consultant / Consultante en stratégie/organisation
- Consultant / Consultante ergonome
- Consultant / Consultante green IT
- Consultant / Consultante pilotage de la performance
- Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice qualité services
- Employé / Employée à domicile auprès d'adultes
- Employé familial / Employée familiale auprès d'adultes
- Garde-malade
- Gestionnaire client
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en management
- Ingénieur / Ingénieure - conseil en organisation
- Ingénieur / Ingénieure en organisation
- Intervenant / Intervenante en Prévention des Risques Professionnels (IPRP)
- Lobbyiste
- Monsieur / Dame de compagnie
- Responsable RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable de communication en entreprise
- Responsable de communication externe
- Responsable de communication interne
- Responsable de communication santé
- Responsable de l'information et de la communication
- Responsable de la communication
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la gestion et l'organisation administrative
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable des projets organisation
- Responsable des relations extérieures
- Responsable des relations internes
- Responsable des relations presse
- Responsable des relations publiques digitales
- Responsable du service de presse
- Responsable développement durable
- Responsable développement durable et RSE - responsabilité sociétale de l'entreprise
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable en intelligence économique
- Responsable en knowledge management
- Responsable en organisation
- Responsable en organisation en entreprise
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable qualité services
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Rédacteur / Rédactrice des débats
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Sténographe des débats
- Webmaster chargé / chargée de communication
Compétence(s)
- Analyse des risques
- Analyse des risques professionnels
- Analyse financière
- Analyse statistique
- Audit interne
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Classification des handicaps
- Communication digitale
- Communication externe
- Communication interne
- Community management
- Conduite du changement
- Dispositifs d'agréments et certification
- Dispositifs d'assurance-qualité
- Diététique
- Droit commercial
- Droit de l'information
- Démarche d'amélioration continue
- E-Business
- E-commerce
- E-procurement
- Ergonomie
- Gestes d'urgence et de secours
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de l'information stratégique
- Gestion de production
- Gestion de projet
- Gestion de trésorerie
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion financière
- Gérontologie
- Ingénierie de la formation
- Intelligence économique
- Knowledge Management
- Leadership
- Logiciel de gestion clients
- Logiciel de montage photo
- Logiciels d'édition multimédia
- Logiciels de gestion de base de données
- Législation sociale
- Management
- Management de l'environnement
- Management de l'économie numérique
- Management de la chaîne logistique (Supply chain management)
- Management de la qualité
- Management de la relation client
- Management de projet
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Manipulation d'équipement (lit médicalisé, lève malade, ...)
- Marketing / Mercatique
- Marketing de l'innovation
- Marketing digital
- Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques, ...)
- Normes qualité
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements culturels
- Organisation d'évènements d'entreprises
- Organisation d'évènements sportifs
- Organisation de soirées
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Outils de web analyse - web analytics
- Pathologies du vieillissement
- Produits de nettoyage
- Protection des biens
- Protection des personnes
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de sécurité domestique
- Réglementation du commerce électronique
- Réseaux stratégiques d'information
- Sociologie des organisations
- Spécificités des médias
- Stratégie d'entreprise
- Stratégies de communication externe
- Stratégies de communication interne
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation de groupe
- Techniques d'écoute active
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de benchmarking
- Techniques de communication
- Techniques de médiation
- Techniques de planification
- Techniques de repassage
- Techniques de reportage
- Techniques de storytelling - communication narrative
- Techniques de vente
- Techniques pédagogiques
- Typologie du client
- Urbanisation des systèmes d'information
- Utilisation d'appareil photographique
- Économie du développement durable
- Économie sociale
Formation proposée par : ANIM&COM consultant
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