Techniques de vente - fd005 par L'Espace Gabriel

La gestion efficace de la prospection commerciale
Créer un fichier de prospection ciblé
Elaborer et mettre en oeuvre un plan de prospection clair
Identifier les canaux de communication adéquats
Construire des outils commerciaux de communication appropriés
Assurer un suivi et permettre de planifier les futures actions
La prospection téléphonique
Construire un argumentaire de vente pour l'entretien téléphonique
Utiliser les techniques de gestion des barrages téléphoniques
Réaliser une présentation succincte de soi et de l'entreprise
Réaliser une accroche percutante et personnalisée
L'entretien de vente en face à face
Réaliser une présentation claire et dynamique de son offre
Identifier le profil pour adapter son attitude
Utiliser les techniques de communication adaptée à la vente
Structurer son argumentaire de vente
Utiliser les techniques de traitement des objections
L'entretien de vente en face à face
Identifier les prospects, adapter communication et message
Maîtriser de communication à distance ( voix, intonation, silences)
Compenser le contact par une communication adaptée
Utiliser les outils de digitalisation pour fidéliser
La négociation client
Préparer sa négociation en amont
Elaborer une proposition de prix pertinente
Négocier les marges commerciales pour aboutir à un accord
Elargir le champ de la négociation pour couvrir la vente
Utiliser les techniques de négociation appropriées

> Maîtriser les étapes de l'acte de vente, de la prospection, à l'entretien de vente et à la stratégie de négociation
> Se professionnaliser aux outils techniques et méthodes pour chaque étape de l'entretien de vente
> Conclure la vente et fidéliser