Titre professionnel responsable d'établissement touristique (19Q05961517_4_03) par GRETA du Gard

METTRE EN MARCHE L'OFFRE DE PRODUITS ET DE SERVICES D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE :
- Fixer les objectifs marketing de l'offre de prestations d'un établissement touristique
- Optimiser le chiffre d'affaires d'un établissement touristique
- Optimiser l'action commerciale et la distribution de l'offre d'un établissement touristique y compris sur Internet GERER LES BUDGETS DE FONCTIONNEMENT ET D'INVESTISSEMENTS D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE :
- Assurer la gestion financière d'un établissement touristique
- Etablir et suivre un programme de maintenance et d'investissements d'un établissement touristique MANAGER LES RESSOURCES HUMAINES D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE :
- Assurer la gestion prévisionnelle des personnels d'un établissement touristique
- Recruter le personnel d'un établissement touristique
- Gérer et animer le personnel d'un établissement touristique PILOTER LA PRODUCTION DES SERVICES D'UN ETABLISSEMENT TOURISTIQUE :
- Mettre en place et assurer la production des services d'un établissement touristique
- Assurer le contrôle qualité des prestations d'un établissement touristique LA FORMATION METTRA L'ACCENT SUR LES COMPETENCES TRANSVERSALES DE L'EMPLOI :
- Communiquer en langues étrangères. Les objectifs fixés par l'emploi sont un niveau à minima B2 en anglais et la pratique d'une deuxième langue étrangère.
- Maîtriser les outils informatiques : logiciels de gestion touristique et hôtelière, logiciels bureautiques
- Travailler en équipe dans un établissement touristique recevant du public
- Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service en établissement touristique