Titre professionnel responsable d'établissement touristique (19Q05951684_2_03) par GRETA des Pyrénées Orientales

Mettre en marché l'offre de produits et de services d'un établissement touristique o Fixer les objectifs marketing de l'offre de prestations d'un établissement touristique o Optimiser le chiffre d'affaires d'un établissement touristique o Optimiser l'action commerciale et la distribution de l'offre d'un établissement touristique y compris sur Internet Gérer les budgets de fonctionnement et d'investissements d'un établissement touristique o Assurer la gestion financière d'un établissement touristique o Etablir et suivre un programme de maintenance et d'investissements d'un établissement touristique Manager les ressources humaines d'un établissement touristique o Assurer la gestion prévisionnelle des personnels d'un établissement touristique o Recruter le personnel d'un établissement touristique o Gérer et animer le personnel d'un établissement touristique Piloter la production des services d'un établissement touristique o Mettre en place et assurer la production des services d'un établissement touristique o Assurer le contrôle qualité des prestations d'un établissement touristique La formation mettra l'accent sur les compétences transversales de l'emploi : o communiquer en langues étrangères. Les objectifs fixés par l'emploi sont un niveau à minima B2 en anglais et la pratique d'une deuxième langue étrangère. o Maîtriser les outils informatiques : logiciels de gestion touristique et hôtelière, logiciels bureautiques o Travailler en équipe dans un établissement touristique recevant du public o Mobiliser un comportement orienté client et une posture de service en établissement touristique Acquérir la qualification de responsable d'établissement touristique permettra d'exercer un emploi dans l'hôtellerie traditionnelle, l'hôtellerie de plein air, Les clubs et villages de vacances, les résidences de tourisme, les parcs et structures de loisirs avec hébergement, l'hôtellerie mobile (bâteaux de croisière maritime et fluviaux)