Secrétaire médical - médicosocial par Keyce Academy

* Droit médical, législation sociale
*Organisation et méthodes administratives/secrétariat médical/ informatique*Terminologie médicale / Anatomie, physiologie, pathologie*Hygiène*Psychologie, psychopathologie*Pharmacologie*Examens cliniques et paracliniques

La certification atteste que le lauréat est capable de :
Accueillir, informer les patients avec clarté et pertinence, en adéquation avec leurs besoins et leurs demandes
- Les techniques de communication sont maîtrisées
- Le lauréat fait preuve d'ouverture d'esprit et de curiosité intellectuelleTraiter, exécuter, réaliser avec dextérité, rigueur et respect des délais les tâches du secrétariat et utiliser avec maîtrise les outils bureautiques et dictaphone.
- L'utilisation des outils bureautiques (informatique
- dictaphone
- télécopie photocopies ) est maîtrisée
- Réalisation pertinente et cohérente des tâches courantes du secrétariat
- La frappe des comptes rendus médicaux est fidèle et assurée dans les délais impartisCommuniquer, maitriser la communication utilisant la méthode PNL (5 sens) Capacité d'analyse et de synthèse.
- Les situations de communications internes et externes sont professionnelles, pertinentes.
- La gestion efficace, par une communication adaptée, d'une agression verbale ou d'une situation conflictuelle : maîtrise de l'utilisation des 5 sens (PLN)
- La terminologie médicale est maîtrisée