Les formations secrétaire médicosocial / médicosociale

Devenir secrétaire médicosocial : orientation professionnelle et formation

Le métier de secrétaire médicosocial

Le métier de secrétaire médicosocial est au cœur du domaine de la santé et du social. Il consiste à assurer les tâches administratives et organisationnelles au sein des établissements médicaux et sociaux. Le secrétaire médicosocial est souvent l'interface entre les patients, les familles et le personnel soignant.

Le secrétaire médicosocial a un large éventail de responsabilités. Il doit accueillir le public, gérer les appels téléphoniques, assurer la prise de rendez-vous, organiser les dossiers médicaux, rédiger des courriers, et tenir à jour les registres et les fichiers. Il peut également être amené à facturer les prestations et gérer les relations avec les fournisseurs.

Un exemple concret d'une mission à laquelle un secrétaire médicosocial pourrait être confronté est la gestion des urgences médicales. Lorsqu'un patient arrive aux urgences, le secrétaire médicosocial est chargé de prendre les renseignements administratifs, d'accompagner le patient jusqu'à la salle d'attente et de veiller à ce que les procédures d'enregistrement soient respectées.

Les formations et études pour devenir secrétaire médicosocial

Pour exercer le métier de secrétaire médicosocial, il est nécessaire de suivre une formation adaptée. Plusieurs options de formation sont disponibles en France, de différents niveaux de qualification. Il existe des formations publiques, dispensées par les lycées et les centres de formation, ainsi que des formations proposées par des organismes privés.

Les formations de secrétaire médicosocial peuvent être généralistes ou plus spécifiques, selon les besoins et les aspirations des étudiants. Parmi les formations possibles, on retrouve :

• BEP ou CAP métiers des services administratifs
• Bac professionnel spécialité gestion-administration
• DUT Gestion des entreprises et des administrations - option gestion et management des organisations
• BTS Support à l'action managériale (SAM) ou BTS Assistant de gestion PME-PMI
• Licence professionnelle Assistant de gestion PME-PMI
• Titre professionnel Secrétaire médical(e) - niveau IV

Bonne nouvelle, il est également possible de se former au métier de secrétaire médicosocial à distance grâce à des plates-formes d'enseignement en ligne.

Les compétences et qualités d'un secrétaire médicosocial

Pour devenir un bon secrétaire médicosocial, il est essentiel de développer certaines compétences et qualités. Voici les principales :

• Organisation et rigueur : Ces compétences sont cruciales pour effectuer efficacement les tâches administratives et garantir la précision des informations.
• Communication : Les secrétaires médicosociaux sont en contact avec diverses personnes, il est donc important de posséder de bonnes compétences en communication pour interagir avec les patients et les membres du personnel soignant.
• Discrétion : Le secret médical étant essentiel dans ce domaine, la discrétion absolue est requise.
• Empathie : Les secrétaires médicosociaux peuvent souvent être en contact avec des patients vulnérables, il est donc important d'être empathique et de faire preuve de compassion.
• Gestion du stress : Ce métier peut être très intense, il est donc important d'être capable de gérer le stress et de garder son calme même dans les situations difficiles.

Les avantages de devenir secrétaire médicosocial

De nombreux avantages sont associés à la profession de secrétaire médicosocial. Tout d'abord, ce métier offre l'opportunité de travailler au sein d'établissements de santé et de participer ainsi à la prise en charge des patients. En outre, ce métier permet de développer des compétences polyvalentes et d'évoluer professionnellement.

En tant que secrétaire médicosocial, vous pouvez également bénéficier d'une certaine stabilité professionnelle. Le secteur de la santé et du social est en constante croissance et la demande de secrétaires médicosociaux qualifiés reste élevée.

Le secteur d'exercice d'un secrétaire médicosocial

Les secrétaires médicosociaux travaillent principalement dans les établissements de santé, tels que les hôpitaux, les cliniques, les centres médicaux, les maisons de retraite et les centres de réadaptation. Cependant, ils peuvent également être employés dans des organismes sociaux, des associations ou des centres médicaux spécialisés.

Les conditions de travail peuvent varier en fonction de l'établissement, mais la plupart des secrétaires médicosociaux travaillent dans des environnements de bureau standard avec des horaires de travail réguliers du lundi au vendredi. Ils peuvent également être amenés à travailler en collaboration avec d'autres professionnels de la santé, tels que les médecins, les infirmières et les assistants médicaux.

En ce qui concerne la rémunération, un secrétaire médicosocial débutant peut s'attendre à un salaire moyen de 1 500 à 1 800 euros bruts par mois. Avec l'expérience, ce salaire peut augmenter jusqu'à 2 500 euros bruts par mois pour les secrétaires médicosociaux en fin de carrière.

Evolution professionnelle en tant que secrétaire médicosocial

Pour un secrétaire médicosocial débutant, il existe plusieurs possibilités d'évolution professionnelle. Voici quelques-uns des métiers vers lesquels il peut évoluer :

• Assistant(e) de direction dans un établissement de santé : Ce rôle implique une plus grande responsabilité dans la gestion et la coordination des tâches administratives.
• Coordinateur(trice) des services médico-administratifs : Cette position consiste à superviser une équipe de secrétaires médicosociaux et à assurer la coordination des différentes activités administratives.
• Responsable de la gestion administrative : Ce poste implique la gestion globale de l'aspect administratif d'un établissement de santé, y compris la supervision des activités des secrétaires médicosociaux.

La relation avec les patients et l'importance de l'écoute

Un aspect essentiel du métier de secrétaire médicosocial est la relation avec les patients. Les secrétaires médicosociaux jouent un rôle important en écoutant les préoccupations des patients et en les orientant vers les services appropriés.

Par exemple, une secrétaire médicosociale peut être confrontée à un patient anxieux qui a besoin de parler de ses inquiétudes avant une consultation médicale. En écoutant activement et en faisant preuve d'empathie, la secrétaire médicosociale peut contribuer à rassurer le patient et à atténuer son anxiété.

Conclusion

Devenir secrétaire médicosocial est un choix de carrière enrichissant pour ceux qui veulent mettre à profit leurs compétences administratives tout en contribuant à la qualité des soins de santé. Grâce à une formation adéquate et au développement de compétences clés, les secrétaires médicosociaux peuvent trouver de nombreuses opportunités d'emploi et d'évolution professionnelle dans les établissements de santé et les organismes sociaux.