Responsable du développement commercial par ECOLE PIGIER PERFORMANCE

Gestion d'une business Unit
Marketing analytique et stratégique
La démarche analytique et le diagnostic. Etude des typologies et du schéma classique d'étude. Les stratégies marketing. Elaboration d'un plan marketing stratégique.
Budget
Etude de la rentabilité et du risque d'exploitation. Etude de la gestion prévisionnelle. Etude de
l'investissement et de son financement.
Challenge Performance
Mise en situation réelle de développement et lancement d'un nouveau produit. Les différentes étapes d'un lancement de produit. Utilisation des outils de présentation.
Conduite de réunion et prise de parole en public
Analyse des pratiques et diagnostic des points faibles. Préparation et pilotage d'une réunion.
Suivi de la réunion. Développement des qualités d'orateur. Développement de l'efficacité de la
prise de parole en public.
Anglais
Le monde du travail à l'international. Présentations de produits, développement d'argumentaires
de vente à l'oral, explications marketing. Rédaction de rapports écrits sur des problématiques
d'entreprise.
Développement commercial
Relation clients, négociation et traitement des litiges
Mesure et contrôle de la performance. Gestion et développement de la clientèle. Techniques de
négociation.Management de l'équipe commerciale
Constitution d'une équipe. Encadrement de l'équipe. Techniques d'animation de l'équipe.
Marketing opérationnel
Les métiers du marketing. Les indicateurs clés en marketing et la mise en place des outils de veille.
Le marketing mix. Le marketing relationnel.
Communication globale
Les fondamentaux. Les spécificités des types de communication. Le territoire et le discours de
marque : process créatif et évaluation.
Webmarketing
Termes usuels du webmarketing. Structuration d'un site web. Les moteurs de recherche et la
Google Dependance . Le référencement publicitaire (SEM) et le référencement naturel (SEO).
Définition d'un projet web marketing. Autres campagnes webmarketing.
Droit des TIC
La protection des personnes. La protection des consommateurs. La
sécurité des systèmes de données. La protection des créations
intellectuelles. Aspects contractuels des TIC. Cyberdroit.
Rapport d'activités professionnelles
Approche méthodologique du rapport. Validation des choix et construction du sujet. Préparation de
la soutenance orale.
Options
- Préparation au TOEIC
- Préparation à la Certification Voltaire
- LV2 : espagnol
- italien
- allemand

Le Responsable du développement de commercial est chargé, au sein de l'entreprise dans laquelle il exerce son métier, d'animer :une clientèle ;une équipe commerciale.