Responsable du développement commercial spécialiste de l'univers de la beauté par Académie Formation Varoise - Pigier

Pôle 1 L'Animation de la relation client :
- établir un programme de prospection,
- utiliser un logiciel de CRM,
- construire un argument de vente,
- analyser les informations relatives à un territoire,
- établir un plan de communication dans toutes ses composantes,
- créer et animer un site web,
- mener une opération de vente avec succès,
- gérer le suivi automatisé de la commande,
- gérer un stock,
- suivre la situation économique d'un client en analysant les grandes lignes de son bilan.Pôle 2 L'Animation de l'équipe de vente :
- créer des tableaux de bords opérationnels,
- analyser une situation commerciale,
- analyser des coûts de distribution,
- assurer une veille concurrentielle,
- réaliser une étude de marché en vue d'assurer un lancement test puis analyser et présenter les résultats obtenus,
- évaluer les besoins de recrutement tant quantitatifs que qualitatifs,
- définir les objectifs de l'équipe,
- responsabiliser l'équipe commerciale en lui expliquant les grandes lignes de la politique commerciale,
- établir un plan de formation,
- créer les outils d'évaluation,
- présenter les résultats de l'équipe,
- présenter le plan d'accompagnement d'un collaborateur,
- écrire une synthèse des résultats commerciaux et proposer des axes d'amélioration.