BTS banque, conseiller de clientèle (particuliers) par IBTS Institut du BTS en un an

Les matières du BTS Banque en 1 an sont :
- Enseignements généraux : Culture générale et expression, Langue vivante étrangère
- Enseignements professionnels : Gestion et relation client, Développement et suivi de l'activité commerciale, Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire, Atelier de professionnalisation
- Enseignement facultatif : Langue vivante étrangère 2, Certification professionnelle

Le titulaire de ce BTS est appelé à exercer principalement les fonctions de chargé de clientèle, en direction des particuliers.
Ces emplois, de nature technique et commerciale, s'appuient fortement sur les technologies de l'information et de la communication, le titulaire du BTS ayant une relation directe et suivie avec ses clients.
Il conjugue de solides compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
Au contact régulier avec des clients appartenant à la clientèle grand public, son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en les informant et les conseillant.
Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients afin de développer son portefeuille de clientèle.
L'évolution de sa fonction peut s'inscrire dans le cadre d'une mobilité fonctionnelle et/ou géographique.
Avec de l'expérience, il peut évoluer vers d'autres type de clientèle notamment le marché des professionnels ou vers des fonctions managériales.
Quelle que soit la taille de l'unité de rattachement, il représente son établissement dans le cadre des opérations qu'il contracte avec ses clients.