Parcours moyen à temps partiel : métiers de l'accueil, du secrétariat et de l'administration par Greta MTE 93

1. Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure.
- Compléter et mettre en forme des écrits professionnels courants.
- Saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité.
- Gérer la disponibilité des équipements et suivre les consommables.
- Reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation.
2. Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information
- Recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil.
- Traiter les appels téléphoniques, prendre des messages, tenir à jour les agendas.
- Rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande.
- Traiter le courrier entrant et sortant.
3- Bureautique professionnelle
- Logiciels Métiers
- Produire des documents professionnels courants.
- Réaliser le dossier de synthèse de la pratique professionnelle DSPP.
4- Anglais professionnel :
- Se présenter, présenter quelqu'un.
- Accueillir et orienter les visiteurs.
- Prendre un appel téléphonique, orienter au téléphone.
- Faire patienter et passer la communication à un tiers.

Acquérir les compétences professionnelles du métier d'employé(e) administratif et d'accueil à l'aide des outils bureautiques et de communication actuels :
- Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure,
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.