Titre professionnel assistant(e) commercial(e) par GRETA HAUTE-SAONE/NORD FRANCHE-COMTE (HSNFC) - SIEGE

Assurer ladministration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- prévention et gestion des impayés.
Assurer ladministration des ventes : traitement des commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- prévention et gestion des impayés.Participer à lorganisation et au suivi des actions commerciales : élaboration et actualisation des tableaux de bord commerciaux
- participation à la veille commerciale
- conception et réalisation d'un support de communication commerciale
- organisation et suivi d'une action commerciale.Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle : accueil et renseignement des visiteurs en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- réalisation d'une opération de prospection téléphonique
- conseil et vente par téléphone.Stage d'application en entreprise.Rédaction du dossier professionnel, préparation et passage de l'examens.

Le titulaire de la certification sera capable de :
Comprendre un marché et d'en maîtriser les éléments clés pour l'entreprise (positionnement, cible, concurrence)Analyser une activité et des résultats commerciauxMettre en place une action de marketing directRéaliser des tableaux de bords de suivi des actions (retour mailing, phoning)Construire et mettre en place une campagne de prospection téléphonique et réaliser un argumentaire de venteAssurer une gestion rigoureuse des dossiers commerciauxIntégrer les principales caractéristiques du contrat de transport et du contrat de venteEtablir un devis et une factureCalculer un prix hors taxes (HT) et toutes taxes comprises (TTC), effectuer une remise, une ristourne, un escompte, un avoirMaîtriser les principaux moye