Titre professionnel assistant(e) commercial(e) par Galaxie 5 (G5 formation)
par Galaxie 5 (G5 formation)
Lieu(x)
En centre (38, 42, 73, 74)
Durée
Total : 1100 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
Objectifs
L'assistant(e) commercial(e) participe à la mise en place des orientations stratégiques et de la politique commerciale de l'entreprise par l'élaboration de tableaux de bord et par une veille sur l'évolution du marché./nIl (elle) est directement rattaché(e) au responsable commercial ou au directeur des ventes. Il (elle) fait partie intégrante de l'équipe de vente, où il (elle) occupe une place d'interface pour le suivi des dossiers. Il (elle) renseigne les clients, oriente leurs demandes et facilite la relation avec les commerciaux de terrain, dans un souci de fidélisation de la clientèle. Il (elle) est l'interlocuteur permanent des clients dans l'entreprise./nIl (elle) est en relation fréquente et suivie avec de nombreux interlocuteurs internes et externes. Pour garantir le bon déroulement du traitement des commandes et la satisfaction de la clientèle, il (elle) est en contact permanent avec les acteurs intervenant dans le processus (magasinier, transporteur, service comptable)./nLa pratique de l'anglais est requise pour le suivi de la relation avec les clients étrangers ou lors de l'accueil de visiteurs. Les échanges se font par courriel, télécopie et téléphone./nSi il (elle) exerce généralement ses activités de façon sédentaire, l'assistant(e) commercial(e) peut être amené(e) à se déplacer sur le terrain, particulièrement lors de manifestations commerciales./n
Centre(s)
- Annemasse (74)
- St Martin d'Hères (38)
- Le Bourget du Lac (73)
- St Priest en Jarez (42)
Métier(s)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Secrétaire
- Secrétaire administratif / administrative
- Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire bureautique
- Secrétaire commercial / commerciale
- Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
- Secrétaire d'administration scolaire et universitaire (SASU)
- Secrétaire généraliste
- Secrétaire juridique
- Secrétaire polyvalent / polyvalente
- Secrétaire trilingue
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
- Télésecrétaire
Compétence(s)
- Comptabilité générale
- Droit commercial
- Droit du travail
- E-procurement
- Excel
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels comptables
- Logistique internationale
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Pack Office
- PowerPoint
- Pratique de l'anglais technique
- Prospection commerciale
- Règles d'affranchissement du courrier
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Service Après-Vente (SAV)
- Sténographie
- Techniques commerciales
- Techniques d'import/export
- Techniques de prise de notes
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Techniques de vente
- Terminologie juridique
- Typologie du client
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Word
Formation proposée par : Galaxie 5 (G5 formation)
Fondé en 1997 par des professionnels du secteur du commerce et de la relation clientèle, G5 est un centre de formation désormais bien implanté en Région Auvergne-Rhône-Alpes avec 7 sites :
- Grenoble, Chambéry, Annemasse, St Etienne, Lyon, Albertville, Romans sur Isère.
Notre volonté d’améliorer en permanence nos pratiques nous a permis de grandir et de renforcer nos équipes d’experts. Des formateurs et des spécialistes des dispositifs nous ont rejoints et ont contribué à véhiculer nos valeurs. Notre esprit est resté le même: être simples et efficaces.
Nous proposons sur tous nos sites la préparation de Titres Professionnels homologués par le Ministère de l’Emploi et reconnus au RNCP et des diplômes d'Etat de type Brevet Technicien Supérieur (BTS). Notre offre de formation de niveau BEP à BAC +2 est créée afin de répondre aux attentes exprimées par nos partenaires entreprises.
Ces titres professionnels et diplômes proposent des parcours dans 4 filières métiers :
- Métiers de la relation client/négociation
- Métiers du commerce et de la vente
2 nouvelles filière métier viennent compléter les domaines de formation historiques et d'expertise de G5 :
- Métiers des ressources humaines et de la gestion
- Métiers de la formation professionnelle
Nos formations sont proposées en alternance sous contrat d'apprentissage.
Nous accompagnons également les salariés et demandeurs d’emploi dans leur projet d’évolution professionnelle, en leur permettant de valider un titre professionnel ou un diplôme, ou de suivre des formations courtes (modules choisis sur catalogue ou créés sur mesure). Plusieurs dispositifs et financements peuvent être étudiés selon les acquis antérieurs et les situations : Projet de Transition Professionnelle (PTP), Aide Individuelle à la Formation (AIF), Compte Personnel de Formation (CPF), Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), Pro A, Plan de développement des compétences, etc. G5 formation est certifié QUALIOPI depuis fin décembre 2021.
Nos méthodes de formation et notre pédagogie s'inspirent des pratiques métiers. Elles nous ont permis d'avoir partenariats durables sur la Région.
- Grenoble, Chambéry, Annemasse, St Etienne, Lyon, Albertville, Romans sur Isère.
Notre volonté d’améliorer en permanence nos pratiques nous a permis de grandir et de renforcer nos équipes d’experts. Des formateurs et des spécialistes des dispositifs nous ont rejoints et ont contribué à véhiculer nos valeurs. Notre esprit est resté le même: être simples et efficaces.
Nous proposons sur tous nos sites la préparation de Titres Professionnels homologués par le Ministère de l’Emploi et reconnus au RNCP et des diplômes d'Etat de type Brevet Technicien Supérieur (BTS). Notre offre de formation de niveau BEP à BAC +2 est créée afin de répondre aux attentes exprimées par nos partenaires entreprises.
Ces titres professionnels et diplômes proposent des parcours dans 4 filières métiers :
- Métiers de la relation client/négociation
- Métiers du commerce et de la vente
2 nouvelles filière métier viennent compléter les domaines de formation historiques et d'expertise de G5 :
- Métiers des ressources humaines et de la gestion
- Métiers de la formation professionnelle
Nos formations sont proposées en alternance sous contrat d'apprentissage.
Nous accompagnons également les salariés et demandeurs d’emploi dans leur projet d’évolution professionnelle, en leur permettant de valider un titre professionnel ou un diplôme, ou de suivre des formations courtes (modules choisis sur catalogue ou créés sur mesure). Plusieurs dispositifs et financements peuvent être étudiés selon les acquis antérieurs et les situations : Projet de Transition Professionnelle (PTP), Aide Individuelle à la Formation (AIF), Compte Personnel de Formation (CPF), Validation des Acquis de l'Expérience (VAE), Pro A, Plan de développement des compétences, etc. G5 formation est certifié QUALIOPI depuis fin décembre 2021.
Nos méthodes de formation et notre pédagogie s'inspirent des pratiques métiers. Elles nous ont permis d'avoir partenariats durables sur la Région.
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