Communiquer efficacement par CCI FORMATION 88 - CCI des Vosges

Communication : une relation qui se construit
- Relations saines, créatives, fondées sur l'altérité, la différence, la responsabilité.
- Attitudes facilitantes : l'écoute, la reformulation et le questionnement, l'empathie.
- Obstacles de la communication.
- Communiquer plus efficacement en étant plus précis : savoir structurer son message et privilégier les faits.Adapter sa communication à son interlocuteur (trice) :
- Diagnostiquer son mode de communication spontané et ses impacts.
- Découvrir les autres styles de communication.
- S'entraîner à adapter sa communication à son interlocuteur (trice) et à la situation.
- Établir une relation efficace avec ses collègues et sa hiérarchie.
- Éviter les tensions et anticiper les conflits.
- Contractualiser des échanges.

Développer des relations efficaces avec ses collèges, sa hiérarchie ou ses collaborateurs (trices).Adapter sa communication aux interlocuteurs (trices) et aux situations.Développer son aisance relationnelle pour faire face aux situations quotidiennes.