Argumenter efficacement par JOLY FORMATIONS

01 | La communication interpersonnelle :o Connaître les règles de communicationo Comprendre la construction du cadre de référenceo Décoder la boucle de la communication et ses effets sur les interactions professionnelles02 | Utiliser le DISC dans ses interactions : o Construire le modèle et se positionnero Identifier les forces de chaque styleo Mettre à jour ce qui motive chaque styleo Définir la stratégie de communication adaptée à chaque style03 | Présenter son point de vue :o Anticiper les besoins et objections de la cible du messageo Préparer son argumentaireo Adapter sa communication en fonction de la cibleo S'entraîner à présenter une solution avec le speech elevator

À l'issue de la formation, le participant sera capable de :o Connaître les différentes façons naturelles de communiquer en situation professionnelle avec la cartographie du DISC o Utiliser une communication adaptée à son interlocuteuro Faire la promotion de ses solutions, activités