Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle par ASSOCIATION POUR LA FORMATION PAR APPRENTISSAGE AUX METIERS DE LA BANQUE EN BOURGOGNE

UE1 - Environnement Bancaire (Université)
Bloc 1 - Compétences théoriques
160 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
La banque et le système bancaireL'environnement bancaire et les risquesL'environnement juridique et fiscal
Bloc 2 - Compétences transversales : environnement professionnel, numérique et linguistique
63 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
Ouverture
Raisonnement financier (mathématiques financières)RSE / EthiqueC2IAnglais bancaire
UE2 - Pratique de l'environnement bancaire (CFPB)
Bloc 1 - Gérer la relation client / prospect dans un environnement bancaire omnicanal
63 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
Déclencher les prises de conscience
Qualifier les projets du client
Bloc 2 - Conseiller le client/prospect et proposer les solutions bancaires adaptées à ses besoins
112 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
Statuer sur l'opportunité de l'entrée en relation
Identifier les solutions
Traiter les besoins de financement
Remporter l'adhésion du client et assurer le suivi
Bloc 3 - Contribuer au résultat de son établissement bancaire dans le respect des dispositifs réglementaires
49 heures seront consacrées aux thématiques suivantes :
Actionner les leviers de développementDévelopper la satisfaction clientContribuer à l'accroissement du PNB
UE 3 - Le projet tutoré
35 heures

acquérir une solide culture économique, juridique et fiscale,consolider des connaissances techniques bancaires afférentes au marché des particuliers,développer du potentiel dans le domaine comportemental et commercial.