Titre professionnel Secrétaire Assistante par ACIF-MDF 86

PROGRAMME / CONTENU
Assister une équipe dans la communication des informations et l'organisation des activités :
- Produire des documents professionnels courants
- Communiquer des informations par écrit
- Assurer la traçabilité et la conservation des informations
- Accueillir un visiteur et transmettre des informations oralement
- Planifier et organiser les activités de l'équipe
Traiter les opérations administratives liées à la gestion commerciale et aux ressources humaines :
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Répondre aux demandes d'information des clients et traiter les réclamations courantes
- Élaborer et actualiser des tableaux de suivi de l'activité commerciale
- Assurer le suivi administratif courant du personnel
- Ateliers de redynamisation en français
- Expression écrite et orale : 42h
- Remise à niveau en Français

Le(la) Secrétaire Assistant(e) prend en charge les travaux administratifs et la logistique de son service. Il (elle) est le relais de l'information pour son unité, à l'interne et à l'externe et organise son travail de façon autonome en appréciant les urgences et les priorités. En fonction de l'activité du service, il(elle) peut assurer le suivi administratif des opérations commerciales (achats/ventes), le suivi administratif du personnel (congés et absences), le suivi des statistiques du service (tableaux et graphiques).
2 activités essentielles :
- Communication et organisation,
- Gestion administrative et commerciale.