Remise à niveau secrétariat/bureautique par DSFORMATION

Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 140 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Diplômes délivrés
BEP/CAP
Prix
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Description générale
Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure:
- complèter et mettre en forme des écrits professionnels courants;
- saisir, actualiser et contrôler des données liées à son activité;
- gérer la disponibilité des équipements et suvire les consommables;
- reproduire, numériser et classer des informations pour le partage et la conservation
Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information:
- recevoir, orienter, renseigner le visiteur à l'accueil;
- traiter les appels téléphoniques, pendre des messages, tenir à jour les agendas;
- rechercher et transmettre des informations à partir d'une demande;
- traiter le courrier entrant et sortant
Faire face aux imprévus et être proactif.
Objectifs
Maîtriser les compétences nécessaires à l'exercice du métier d'Employé(e) Administratif(ve) et d'Accueil:
- Réaliser les travaux administratifs courants liés aux diverses activités d'une structure;
- Accueillir et renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information;
- Etre capable de gèrer la structure en l'absence du supérieur.
Formation proposée par : DSFORMATION
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