Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle parcours conseiller clientèle expert par CY Cergy Paris Université

Programme:
- Homogénéisation des niveaux.
- Marketing et techniques de ventes approfondies:
Formulation des propositions commerciales et pérennisation de la rentabilité.
Patrimoine du client professionnel.
Développement du portefeuille.
- Caractéristiques des produits et services bancaires:
Marché des capitaux.
Situation patrimoniale du client.
Environnement juridique et fiscal.
- Langues, communication et développement personnel:
Écrits professionnels.
Gestion des ressources humaines et motivation.
Anglais commercial et bancaire.
- Outils de gestion et management de la relation client en milieu bancaire:
Risques de l'activité bancaire.
Gestion des risques.
Économie bancaire et environnement international.
- Projets:
Mission commerciale: à partir des contraintes et objectifs de son agence le stagiaire élabore un projet commercial en rapport avec le poste visé.

Développer les compétences de chargés d'accueil ou de chargés de clientèle dans l'optique de leur permettre d'occuper un nouveau poste.