Mettre en place la communication bienveillante par COMMUNIQUER AVEC BIENVEILLANCE
Lieu(x)
En centre (35)
Durée
Total : 42 heures
En centre : 42 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
- Découvrir les mécanismes pollueurs les plus fréquents dans une relation au travail
- Les mécanismes facilitateurs pour une écoute, un partage, un accompagnement
- Les bases de la Communication Non Violente et les outils de communication pour une clarification de l'échange ou une aide à la relation
- Les différentiations clefs : observations/jugements, opinions, interprétations ; sentiments/interprétations ; besoins/stratégies, demandes ; demandes/exigences,
- Etablir un lien en formulant une demande,
- Recevoir et exprimer un "non". Exprimer et transformer sa colère,
- L'empathie Exercices de base : écoute empathique de l'autre,
- Exemples de mise en pratique, à partir de situations concrètes, professionnelles ou venant des participants, jeux de rôle.
- Les mécanismes facilitateurs pour une écoute, un partage, un accompagnement
- Les bases de la Communication Non Violente et les outils de communication pour une clarification de l'échange ou une aide à la relation
- Les différentiations clefs : observations/jugements, opinions, interprétations ; sentiments/interprétations ; besoins/stratégies, demandes ; demandes/exigences,
- Etablir un lien en formulant une demande,
- Recevoir et exprimer un "non". Exprimer et transformer sa colère,
- L'empathie Exercices de base : écoute empathique de l'autre,
- Exemples de mise en pratique, à partir de situations concrètes, professionnelles ou venant des participants, jeux de rôle.
Objectifs
- Identifier les impasses de la communication au travail
- Découvrir et mettre en oeuvre des outils de communication et des règles relationnelles pour construire une communication saine et efficace pour travailler en équipes.
- Découvrir et mettre en oeuvre des outils de communication et des règles relationnelles pour construire une communication saine et efficace pour travailler en équipes.
Centre(s)
- St Grégoire (35)
Métier(s)
- Acheteur / Acheteuse d'espaces (NTIC)
- Acheteur / Acheteuse d'espaces Internet
- Acheteur / Acheteuse d'espaces affichage
- Acheteur / Acheteuse d'espaces cinéma
- Acheteur / Acheteuse d'espaces presse
- Acheteur / Acheteuse d'espaces publicitaires
- Acheteur / Acheteuse d'espaces publicitaires web
- Acheteur / Acheteuse d'espaces radio
- Acheteur / Acheteuse d'espaces télévision
- Acheteur / Acheteuse média
- Assistant / Assistante de communication
- Assistant / Assistante média
- Assistant / Assistante parlementaire
- Assistant / Assistante relations presse
- Assistant / Assistante relations publiques
- Assistant acheteur / Assistante acheteuse d'espaces
- Attaché / Attachée de presse
- Chargé / Chargée d'études média
- Chargé / Chargée de communication
- Chargé / Chargée de communication externe
- Chargé / Chargée de communication interne
- Chargé / Chargée de communication on line
- Chargé / Chargée de communication scientifique
- Chargé / Chargée de communication sociale
- Chargé / Chargée de communication web
- Chargé / Chargée de plan média
- Chargé / Chargée de presse
- Chargé / Chargée des relations extérieures
- Chargé / Chargée des relations presse
- Chargé / Chargée des relations publiques
- Chargé / Chargée des relations publiques digitales
- Chef d'achat d'espaces publicitaires
- Chef de groupe média planning
- Chef de service achat d'espaces publicitaires
- Chef du service d'information et de communication
- Conseiller / Conseillère en communication
- Conseiller / Conseillère technique en communication
- Consultant / Consultante SMO - Social Media Optimization
- Consultant / Consultante en communication
- Consultant / Consultante en e-réputation
- Consultant / Consultante média
- Coordonnateur / Coordonnatrice des relations internationales
- Directeur / Directrice d'achat média
- Directeur / Directrice de la communication
- Directeur / Directrice média
- Lobbyiste
- Média acheteur / acheteuse
- Média planneur / planneuse
- Responsable de communication en entreprise
- Responsable de communication externe
- Responsable de communication interne
- Responsable de communication santé
- Responsable de l'information et de la communication
- Responsable de la communication
- Responsable des relations extérieures
- Responsable des relations internes
- Responsable des relations presse
- Responsable des relations publiques digitales
- Responsable du plan média
- Responsable du service de presse
- Responsable média
- Rédacteur / Rédactrice des débats
- Référenceur / Référenceuse web
- Social media manager - Responsable des médias sociaux
- Sténographe des débats
- Traffic manager
- Web planneur / planneuse
- Webmaster chargé / chargée de communication
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Communication digitale
- Communication externe
- Communication interne
- Droit de l'information
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de montage photo
- Logiciels d'édition multimédia
- Management
- Marketing / Mercatique
- Marketing digital
- Méthodes d'enquête
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements culturels
- Organisation d'évènements d'entreprises
- Organisation d'évènements sportifs
- Organisation de soirées
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Principes de rédaction du plan média
- Produits de téléphonie
- Publication Assistée par Ordinateur (PAO)
- Référencement naturel (SEO)
- Référencement web
- Réseaux stratégiques d'information
- Search Engine Marketing (SEM)
- Sociologie
- Spécificités des médias
- Stratégies de communication externe
- Stratégies de communication interne
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de mesure d'audience
- Techniques de reportage
- Techniques de storytelling - communication narrative
- Utilisation d'appareil photographique
Formation proposée par : COMMUNIQUER AVEC BIENVEILLANCE
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