Cycle professionnel Stratégie commerciale et relation client par Visiplus

Lieu(x)
À distance
Durée
Total : 300 heures
En centre : 300 heures
Financement
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Description générale
1. Communication interpersonnelle
2. Construire et déployer sa stratégie commerciale
3. Droit commercial
4. Gérer des outils collaboratifs
5. Gestion des réclamations clients
6. Maitriser la relation client par téléphone
7. Management de la force de vente
8. Mesure de la satisfaction client
9. Optimiser ses écrits professionnels
10. Organiser et gérer son temps efficacement à l'ère du digital
11. Piloter et booster la performance commerciale
12. Prise de parole en public
13. Social selling : Prospecter et vendre grâce aux réseaux sociaux
14. Stratégie de relation client sur les réseaux sociaux
15. Techniques de négociation commerciale
Objectifs
Concevoir, animer et superviser la stratégie de développement commerciaI de son entreprise
Être performant et autonome dans l'action commerciale
Intégrer les outils digitaux dans sa relation client
Optimiser l'administration des ventes
Métier(s)
Formation proposée par : Visiplus
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