Assistant·e Commercial·e - Contrat de professionnalisation par RETRAVAILLER DANS L'OUEST

UF1 - Assurer l'administration des ventes
- Assurer l'administration des achats et des ventes
- Régler les litiges administratifs et commerciaux
- 1er niveau
- Prévenir et gérer les impayés
- Maîtriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
- Assurer le classement et l'archivage de documentsBAD associés à l'UF1- Tableur
- Messagerie électroniqueUF2 - Participer à l'organisation et au suivi des actions commercialesdes actions commerciales
- Actualiser les tableaux de suivi et des graphiques
-Participer à la veille commerciale
-Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
-Organiser une action commerciale et en assurer le suiviBAD associés à l'UF2- Communication écrite et orale
- Traitement de texte
- Travail collaboratif en ligne
- PréAOUF3 - Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Assurer à l'oral l'interface avec différentoeos interlocuteuroriceos (en anglais)
-Maîtriser le progiciel Ciel Gestion Commerciale
-Réaliser une opération de prospection téléphonique
-Conseiller et vendre par téléphoneBAD associé à l'UF3- Anglais professionnelBAT
- Piloter sa trajectoire professionnelle
- La posture professionnelle
- Préparation à la certification et à l'emploi
- Renforcement

L'objectif de cette formation est d'être opérationnel sur un poste d'Assistant e Commercial e et de se familiariser avec le métier. L'acquisition du titre repose sur la validation des trois certificats de compétences professionnelles suivants : Assurer l'administration des ventes
- Traiter les commandes du devis jusqu'au règlement de la facture
- Assurer le suivi de la relation clientèle en français et en anglais
- Prévenir et gérer les impayésParticiper à l'organisation et au suivi des actions commerciales
- Elaborer et actualiser les tableaux de bord commerciaux
- Participer à la veille commerciale
- Concevoir et réaliser un support de communication commerciale
- Organiser une action commerciale et en assurer le suiviContribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
- Accueillir et renseigner les visiteur euse s en français et en anglais lors de manifestations commerciales
- Réaliser une opération de prospection téléphonique
- Conseiller et vendre par téléphoneObtenir le certificat TOSA