Titre professionne assistant(e) commercial(e) - Option Web par Groupe ESC Clermont Auvergne

Bloc 0 : Intégration
Bloc 1 : Assurer l'administration des ventes :
- M1. L'essentiel de la relation client
- M2. Administration des ventes : processus et gestion
- M3. Gestion des impayés
- E
- learning : Certificat Voltaire
Bloc 2 : Participer à l'organisation et au suivi des actions commerciales :
- M1. Gestion du temps et des priorités
- M2. Communication impactante à l'écrit
- M3. Veille commerciale et suivi d'activité - M4. Organisation d'une action commerciale
- Bloc 3 : Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle :
- M1. La prospection téléphonique
- M2. Conseiller et vendre par téléphone
- M3. Anglais professionnel et commercial
Bloc 4 : Option Web :
- M1. Culture du Web A la découverte de l'écosystème digital
- M2. E
- Commerce : le Business sur Internet
- M3. Approche générale sur le E
- Marketing et la Communication Digitale
Bloc 5. Mon projet professionnel / TRE :
- M1. Développement personnel pour commencer avec de bonnes bases
- M2. Techniques de recherche d'emploi
- 3 jours
Bloc 6. Immersion en entreprise
+ 2 journées d'évaluation : Certification du Titre Professionnel

Maîtriser toutes les facettes de la fonction
Renforcer son rôle support
Assurer le suivi et l'administration des ventes
Contribuer au développement et à la fidélisation de la clientèle
Acquérir des connaissances fondatrices pour ce secteur d'activité
Développer des compétences numériques et digital
Donner les outils pour adapter son métier aux nouvelles technologies.