Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle par ADEFSA CFA Descartes

UE 1 Langages fondamentaux
- outils bancaires
- Gestion et digitalisation de la relation client
- Expression
- Communication et conduite du rapport d'activité
- Informatique appliquée
- Mathématiques financières
- Anglais
UE 2 Connaissance du secteur de la bancassurance
- Économie
- Gestion financière
- Fiscalité
-Droit + Droit social
UE 3 Pratique de l'activité bancaire
- Produits
- Gestion bancaire et conduite de projet
- Négociation vente
- Marketing produits et services
- Approche patrimoniale
UE 4 Projet tutoré (travail collectif)
UE 5 Compétences professionnelles (travail individuel)
Bonus CFA à Champs
- sur
- Marne :
- Préparation et tests à la certification AMF (Autorité des marchés financiers)
- TOEIC (préparation et tests) et Certification Voltaire (préparation et tests)
- Formation Gestion du stress, des conflits et de la confiance en soi ou une formation de sauveteur secouriste du travail SST

Former des conseillers commerciaux, chargés de clientèle, cadres des secteurs bancaires, financiers et assurances, en leur apportant une double compétence technique et commerciale, spécifique à ces secteurs.
Compétences visées :
- Connaître l'offre courante de bancassurance : épargne, crédit, assurance vie, assurances IARD, services bancaires... afin de la promouvoir et de la vendre.
- Savoir identifier la situation et les besoins d'un client. Être capable de l'informer, de le conseiller, de négocier.
- Maîtriser la relation client, la vente en directe ou à distance. Savoir gérer et développer un portefeuille client.
- Savoir réaliser les prestations de services induites par l'activité commerciale : traiter les échéances, établir les contrats, saisir et mettre à jour les bases de données liées à l'activité...
- Être capable de travailler en équipe, gérer un conflit, une situation de stress.