ICPF & PSI : Manager la qualité en prestation de services intellectuels et de la formation professionnelle continue : Obtenir la certification ICPF & PSI par MC FORMATION CONSEIL

Module 1 La démarche qualité du professionnel
Les fondamentaux de la qualité : contexte, principes & outils.
les démarches qualité des organismes de formation : ISO 9001, ISO 29990, NF Services Formation, ISQ
- OPQF, OPQCM
La démarche du professionnel : la certification ICPF & PSI et
comment l'utiliser pour se valoriser et développer son activité.

Module 2 Élaborer son dossier de certification
Le dossier pas à pas : les 8 critères en détail.
Le mode opératoire :
Identifier son potentiel de certification
- La stratégie d'élaboration : Que faut
- il faire certifier pour atteindre ses objectifs ?
- Les certitudes recherchées par le client
Travaux pratiques : élaboration concrète du dossier de certification

Module 3 Finaliser son dossier de certification
- Plan de communication du certifié : comment faire acheter la certification
- Échanges collectifs et concrets sur les dossiers.
- Travaux pratiques : conformité, efficacité, efficience et excellence.
- Validation des points à mettre en valeur et preuves.
- Finalisation du dossier

Utiliser les fondamentaux de la qualitéUtiliser les normes et certifications en vigueur dans le secteur pour construire sa propre démarche qualitéIntégrer, dans sa pratique professionnelle, les composantes du principe d'amélioration continueÉlaborer et mettre en oeuvre une démarche qualitéÉlaborer et mettre en oeuvre un code déontologiqueÉlaborer et mettre en oeuvre un plan de communication adapté