Préparation au TOSA - compétences digitales par Lukas formation
Lieu(x)
En centre (77)
Durée
Total : 14 heures
En centre : 14 heures
Financement
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Description générale
>> Informations et données
- Utilisation de Windows en environnement professionnel
- Classement, stockage et sauvegarde des données
- Comprendre le fonctionnement du cloud
>> Naviguer sur le web
- Rechercher de l'information sur les moteurs de recherche de manière efficace
- Utiliser
- Evaluer la crédibilité des informations sur le web
- Qu'est ce que le cache, le bookmark et les cookies ?
>> Communiquer et collaborer
- Différence entre Webmail et logiciel de messagerie
- Gérer, classer, trier des mails
- Utiliser un média social (réseau social, forum, chat, voix sur IP) et respecter les règles
- Partager des fichiers et travailler à plusieurs avec des outils collaboratifs
>> Créer du contenu digital
- Droits de reproduction
- Utiliser les différents outils bureautiques : traitement de texte et tableur
- Appliquer des mises en forme, insérer des images, effectuer des calculs
- Comprendre le fonctionnement des pages Web
>> Résoudre des problèmes
- Savoir utiliser différentes technologies de connexion (wifi, Bluetooth, ...)
- Connaître la plupart des matériels et leur utilité
- Choisir l'outil, le logiciel ou le service le mieux adapté à ses besoins
- Résoudre les problèmes les plus fréquents liés à l'utilisation des technologies numériques
- Actualiser régulièrement ses compétences numériques
>> Sécuriser sa pratique numérique
- Connaître, paramétrer et mettre à jour les éléments indispensables à la sécurité des systèmes: pare
- feu, antivirus, ...
- Gérer les mots de passe
- Configurer et protéger son identité numérique
- Identifier les sites web ou mails utilisés à des fins frauduleuses
>> Application pratique
- Utilisation de Windows en environnement professionnel
- Classement, stockage et sauvegarde des données
- Comprendre le fonctionnement du cloud
>> Naviguer sur le web
- Rechercher de l'information sur les moteurs de recherche de manière efficace
- Utiliser
- Evaluer la crédibilité des informations sur le web
- Qu'est ce que le cache, le bookmark et les cookies ?
>> Communiquer et collaborer
- Différence entre Webmail et logiciel de messagerie
- Gérer, classer, trier des mails
- Utiliser un média social (réseau social, forum, chat, voix sur IP) et respecter les règles
- Partager des fichiers et travailler à plusieurs avec des outils collaboratifs
>> Créer du contenu digital
- Droits de reproduction
- Utiliser les différents outils bureautiques : traitement de texte et tableur
- Appliquer des mises en forme, insérer des images, effectuer des calculs
- Comprendre le fonctionnement des pages Web
>> Résoudre des problèmes
- Savoir utiliser différentes technologies de connexion (wifi, Bluetooth, ...)
- Connaître la plupart des matériels et leur utilité
- Choisir l'outil, le logiciel ou le service le mieux adapté à ses besoins
- Résoudre les problèmes les plus fréquents liés à l'utilisation des technologies numériques
- Actualiser régulièrement ses compétences numériques
>> Sécuriser sa pratique numérique
- Connaître, paramétrer et mettre à jour les éléments indispensables à la sécurité des systèmes: pare
- feu, antivirus, ...
- Gérer les mots de passe
- Configurer et protéger son identité numérique
- Identifier les sites web ou mails utilisés à des fins frauduleuses
>> Application pratique
Objectifs
Maitriser les outils bureautiques et numériques pour gagner en efficacité.
Centre(s)
- Melun (77)
Secteur(s)
Métier(s)
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif / Assistante administrative
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Secrétaire
- Secrétaire administratif / administrative
- Secrétaire administratif / administrative de collectivité territoriale
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire bureautique
- Secrétaire commercial / commerciale
- Secrétaire d'administration ou d'intendance universitaire
- Secrétaire d'administration scolaire et universitaire (SASU)
- Secrétaire généraliste
- Secrétaire juridique
- Secrétaire polyvalent / polyvalente
- Secrétaire trilingue
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
- Télésecrétaire
Compétence(s)
- Comptabilité générale
- Droit commercial
- Droit du travail
- E-procurement
- Excel
- Gestion administrative
- Gestion comptable
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels comptables
- Logistique internationale
- Modalités d'accueil
- Normes rédactionnelles
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Pack Office
- PowerPoint
- Pratique de l'anglais technique
- Prospection commerciale
- Règles d'affranchissement du courrier
- Réglementation des douanes
- Réglementation du transport de marchandises
- Service Après-Vente (SAV)
- Sténographie
- Techniques commerciales
- Techniques d'import/export
- Techniques de prise de notes
- Techniques de saisie avec dictaphone
- Techniques de vente
- Terminologie juridique
- Typologie du client
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Word
Formation proposée par : Lukas formation
À découvrir