BTS gestion de la PME par IFIDE Supformation
Lieu(x)
En centre (67)
Durée
Total : 1588 heures
En centre : 1168 heures
En entreprise : 420 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Les programmes du BTS gestion de la PME par la voie de la formation professionnelle continue, définie au livre IX du Code du travail, sont issus du référentiel de certification édité par le CNDP :
- Unité U.1 : Expression française : 110 heures.
- Unité U.2 : Langue anglaise : 110 heures.
- Unité U.3 : Economie Droit
- Management : 260 heures.
- Matières professionnelles de management et gestion : 696 heures.Activités A.1, A.2, A.3, A.4, A.5, A.6, A.7 et A.8 :
- A.1 : Gestion de la relation avec la clientèle.
- A.2 : Gestion de la relation avec les fournisseurs.
- A.3 : Gestion et développement des Ressources Humaines (RH).
- A.4 : organisation et planification des activités.
- A.5 : Gestion des ressources.
- A.6 : Pérennisation de l'entreprise.
- A.7 : Gestion des risques.
- A.8 : Communication globale.
- Unité U.1 : Expression française : 110 heures.
- Unité U.2 : Langue anglaise : 110 heures.
- Unité U.3 : Economie Droit
- Management : 260 heures.
- Matières professionnelles de management et gestion : 696 heures.Activités A.1, A.2, A.3, A.4, A.5, A.6, A.7 et A.8 :
- A.1 : Gestion de la relation avec la clientèle.
- A.2 : Gestion de la relation avec les fournisseurs.
- A.3 : Gestion et développement des Ressources Humaines (RH).
- A.4 : organisation et planification des activités.
- A.5 : Gestion des ressources.
- A.6 : Pérennisation de l'entreprise.
- A.7 : Gestion des risques.
- A.8 : Communication globale.
Objectifs
Etre capable d'occuper la fonction de collaborateur (trice) de dirigeant (e) de petite ou moyenne entreprise, notamment par une forte polyvalence à dominante administrative (administrative, comptable, commerciale, humaine) et ce pour deux types d'activités :
- Les activités de soutien au/à la chef (fe) d'entreprise. Elles concernent en premier lieu l'ensemble des tâches d'aide à la gestion du temps du/de la chef (fe) d'entreprise et à l'organisation et la planification d'activités (réunions, déplacements, événements).
- Les activités de support au fonctionnement de l'entreprise. Elles concernent spécifiquement certaines fonctions de l'entreprise (fonction commerciale ou de communication). La fonction d'assistance est la prise en charge, totale ou partielle, d'activités au sein de processus.
- Les activités de soutien au/à la chef (fe) d'entreprise. Elles concernent en premier lieu l'ensemble des tâches d'aide à la gestion du temps du/de la chef (fe) d'entreprise et à l'organisation et la planification d'activités (réunions, déplacements, événements).
- Les activités de support au fonctionnement de l'entreprise. Elles concernent spécifiquement certaines fonctions de l'entreprise (fonction commerciale ou de communication). La fonction d'assistance est la prise en charge, totale ou partielle, d'activités au sein de processus.
Centre(s)
- Eckbolsheim (67)
Métier(s)
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse d'or, de métaux précieux
- Acheteur vendeur / Acheteuse vendeuse en dépôt-vente
- Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail
- Agent / Agente de promotion des ventes
- Animateur / Animatrice de vente
- Animateur commercial / Animatrice commerciale
- Animateur en pharmacie et merchandiseur
- Animateur-démonstrateur / Animatrice-démonstratrice
- Antiquaire
- Assistant / Assistante achat
- Assistant / Assistante administration des ventes
- Assistant / Assistante administration des ventes export
- Assistant / Assistante commerce international
- Assistant / Assistante de régulation médicale
- Assistant / Assistante des ventes
- Assistant / Assistante export
- Assistant / Assistante import
- Assistant / Assistante import-export
- Assistant / Assistante service clients
- Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
- Assistant commercial / Assistante commerciale
- Attaché commercial / Attachée commerciale sédentaire
- Bouquiniste
- Brocanteur / Brocanteuse
- Chargé / Chargée d'assistance
- Collaborateur commercial / Collaboratrice commerciale
- Commercial / Commerciale sédentaire
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller commercial / Conseillère commerciale sédentaire
- Directeur / Directrice de magasin de détail
- Délégué commercial / Déléguée commerciale sédentaire
- Démonstrateur / Démonstratrice
- Employé commercial / Employée commerciale sédentaire
- Fripier / Fripière
- Galeriste
- Gérant / Gérante de bureau de tabac
- Gérant / Gérante de commerce de détail
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation
- Gérant / Gérante de magasin d'alimentation générale
- Gérant / Gérante de station-service
- Gérant / Gérante de supérette
- Gérant / Gérante mandataire de succursale de magasin d'alimentation
- Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
- Responsable de boutique
- Responsable de boutique de prêt-à-porter
- Responsable de centre d'appels
- Responsable de galerie d'art
- Responsable de magasin d'accessoires de la personne
- Responsable de magasin d'animalerie
- Responsable de magasin d'articles de loisirs
- Responsable de magasin d'équipement de la maison
- Responsable de magasin d'équipement de sports
- Responsable de magasin de détail
- Responsable de magasin de proximité
- Responsable de magasin de végétaux
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable de point de vente de détail
- Responsable de station de lavage
- Responsable de station-service
- Responsable de supérette
- Secrétaire commercial / commerciale
- Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
- Technicien / Technicienne administration des ventes
- Technicien / Technicienne de la vente par correspondance
- Technicien / Technicienne de la vente à distance
- Téléacteur / Téléactrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Téléopérateur / Téléopératrice
- Téléprospecteur / Téléprospectrice
- Télévendeur / Télévendeuse
- Vendeur / Vendeuse en antiquités
Compétence(s)
- Aménagement intérieur
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Articles de bijouterie / joaillerie
- Arts de la table
- Beauté et cosmétiques
- Caractéristiques des armes
- Caractéristiques des bibelots
- Caractéristiques des bijoux
- Caractéristiques des sculptures
- Caractéristiques des tableaux
- Caractéristiques des textiles et du linge
- Caractéristiques des timbres, marques postales
- Communication digitale
- Cosmétique
- Cours des marchés de l'art
- Disques
- Distribution de carburant
- Droit commercial
- E-procurement
- Gestes d'urgence et de secours
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion des Ressources Humaines
- Gestion des stocks et des approvisionnements
- Histoire de l'art
- Instruments de musique
- Lettres, documents historiques
- Livres
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels comptables
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Logistique internationale
- Législation du commerce de détail de biens d'occasion
- Législation sociale
- Législation sur le tabac
- Marketing / Mercatique
- Marketing téléphonique
- Matériel d'équipement de la maison
- Merchandising / Marchandisage
- Meubles
- Monnaies, médailles
- Normes rédactionnelles
- Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Orfèvrerie, argenterie
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de web analyse - web analytics
- Pratique de l'anglais technique
- Presse
- Principes de la relation client
- Procédures d'encaissement
- Produits animaliers
- Produits culturels
- Produits d'alimentation
- Produits d'entretien pour la maison
- Produits d'hygiène et de parfumerie
- Produits d'équipement électroménager
- Produits de bricolage
- Produits de jardinerie
- Produits de téléphonie
- Produits image et son
- Produits jouets et loisirs
- Produits multimédia
- Produits sport et loisirs
- Produits textiles et habillement
- Produits vins et spiritueux
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
- Prospection commerciale
- Prêt-à-porter de luxe
- Règles d'hygiène et de propreté
- Règles de tenue de caisse
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce de l'art
- Réglementation du transport de marchandises
- Service Après-Vente (SAV)
- Techniques commerciales
- Techniques d'animation micro
- Techniques d'import/export
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de dorure
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de reliure
- Techniques de restauration
- Techniques de vente
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Terminologie médicale
- Typologie du client
- Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)
- Utilisation de micro
- Verrerie et céramique
- Vêtements, accessoires
- Équipement informatique
Formation proposée par : IFIDE Supformation
À découvrir