Améliorer ses techniques de vente par Job Factory

Lieu(x)
En centre (84)
Durée
Total : 28 heures
En centre : 28 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Prix
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Description générale
La relation client
Convaincre vos futurs clients de vous rencontrer
Entretien de négociation
Les enjeux de la gestion de situations difficiles
Objectifs
-Connaître l'importance de la relation client
-Transformer l'appel téléphonique en entretien
-Identifier ses points forts et ses points de vigilance en situation de négociation
-Adopter la bonne posture pour atteindre son objectif tout en préservant la qualité de la relation
-Préparer ses négociations avec efficacité
-Mener ses négociations pour aboutir à une conclusion mutuellement satisfaisante
-Mieux gérer les situations de blocage en négociation et sortir des situations tendues
Centre(s)
  • Morières lès Avignon (84)
Métier(s)
Compétence(s)
Formation proposée par : Job Factory
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