Employé de restauration rapide par JMSA FORMATION CONSEIL

Accueil Qualité de service
- Communication
Traitement des réclamations, des litiges et conflits
Développement des attitudes commerciales
Connaissance des autres et esprit d'équipe
Connaissances des Parcs en France et leur environnement.
Tourisme et handicap
Sécurité 'incendie
Hygiène
Vente
Caisse et encaissement
Stage Pratique en Entreprise

o Préparer et rendre opérationnels une quinzaine de demandeurs d'emploi, sur les métiers d'employé de restauration rapide qui seront recrutés comme saisonniers par Parc Agen.
o Leur faire prendre conscience des enjeux et des difficultés du travail sur un parc de loisirs ou d'attractions.
o Leur apporter les compétences spécifiques pour qu'ils tiennent, dès le premier jour d'ouverture, leur poste dans les meilleures dispositions possibles.
o Sécuriser leur parcours professionnel en leur apportant des compétences transversales et transférables (techniques et relationnelles), qu'ils pourront mobiliser dans diverses situations professionnelles.
o Leur permettre de construire un projet professionnel dans le tourisme ou les loisirs en favorisant leur employabilité, en leur donnant la possibilité d'acquérir un CQP de la branche ELAC : Employé de restauration rapide .