Titre Vendeur Conseiller Commercial homologué RNCP (Réseau CCI Négoventis) par Y SCHOOLS - Groupe ADPS

Bloc de compétence n 1 de la fiche n 23932 - Prendre en compte son environnement
- Participer à la veille sur son marché interne et externe : son entreprise, son offre, sa concurrence, ses fournisseurs, sa zone de chalandise
- Identifier le profil de la clientèle
- S'informer sur l'évolution du marché
Bloc de compétence n 2 de la fiche n 23932 - Mettre en place les conditions favorables à la vente
- Contrôler les produits/services
- Préparer le plan d'intervention
- Assurer le merchandising
- organiser son activité - Réaliser le reporting de son activité- Participer aux opérations de prospection et de promotion
Bloc de compétence n 3 de la fiche n 23932 - Vendre et conseiller
- Entrer en contact avec le client/prospect
- Découvrir les besoins du client
- Conseiller, argumenter et traiter les objections
- Conclure l'entretien de vente
- Rédiger et transmettre des documents de vente
- Prendre congé- Effectuer l'après vente

Chaque est certifié et donne lieu à une évaluation et une validationChaque est certifiable par la VAE.

Les objectifs de la formation sont d'obtenir le titre Vendeur Conseiller Commercial (niveau IV) et d'accéder à l'emploi : Commercial, Employé commercial, Assistant de vente, Chargé de prospection, Vendeur, Vendeur spécialisé, Téléprospecteur, Vendeur conseil, Conseiller de vente.

Objectifs pédagogiques:
Assurer la prospection physique et téléphonique de nouveaux clients
Discerner les besoins et les motivations du client
En respectant les scripts définis, mener des entretiens téléphoniques en plateforme en gérant son stress et ses émotions, et en gardant un comportement professionnel adapté face aux aléas et nuisances pouvant survenir
En recueillant préalablement des informations sur les clients et prospects à contacter, mettre en oeuvre les actions de prospections permettant de décrocher des rendez
- vous en veillant à leur préparation.