CQP chef gérant bloc de compétence 6 encadrer une équipe par Afc Groupe

La formation s'effectue en partie sur notre plateau technique, et en partie en entreprise. Un tuteur en entreprise et un formateur vous suivent tout au long de votre parcours.
28h de cours théorique et pratique sur notre plateau technique :
-Le travail d'équipe (Les bases du droit du travail, les règles liées à l'exécution du travail, mobiliser son équipe).
-Le recrutement (Préparer un recrutement, L'entretien de recrutement, Accueillir et suivre son collaborateur).
-Le développement des compétences (Mise en place de la délégation, Transmettre les compétences, Evaluer les compétences, Mobiliser les équipes autour de l'optimisation de l'organisation).
-Le conflit (Pouvons
- nous éviter le conflit ? Le conflit et la communication. Agir sur le conflit. Animer une réunion dans des situations difficiles.)

Les capacités attestées par le CQP chef gérant sont les suivantesMaîtriser la production et la distribution culinaire :
- participer à la fabrication des plats
- élaborer les menus
- vérifier la qualité des produits
- respecter, contrôler, expliquer et faire respecter les normes d'hygiène et sécurité alimentaire
- superviser le bon fonctionnement de la distribution de la prestationAnimer une équipe :
- accueillir, animer, transmettre son savoir
- faire
- résoudre les conflits
- organiser le travail de l'équipe
- participer au recrutement du personnel
- planifier et gérer les effectifs par rapport à l'activitéGarantir la qualité des relations avec le client et les convives
- être à l'écoute du client
- prévenir et résoudre les situations conflictuelles
- veiller à la satisfaction des convives
- assurer la présentation de l'offre alimentaire
- garantir la qualité de la prestationAssurer la gestion courante de l'unité :
- participer à la conception et à l'élaboration du budget
- réaliser l'inventaire et gérer les approvisionnements
- établir les factures et gérer les encaissements
- établir les devis et appliquer le contrat commercial