E-tourisme développement (Grande Ecole du Numérique) par Dcf - Academy Numérique
Lieu(x)
En centre (13)
Durée
Total : 868 heures
En centre : 448 heures
En entreprise : 420 heures
Financement
100 % demandeur d’emploi
Demandeur d’emploi
Prix
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Cette formation vous intéresse ?
Description générale
Durant la formation de nombreuses compétences sont acquises dans les domaines suivant :
- Valorisation du patrimoine grâce au web
- Accueil et qualité
- Connaissance de l'offre touristique
- Modèle de co
- création service/produit
- Comportement du cyber acheteur
- Diagnostic numérique du site internet
- Infrastructures et réseaux locale
- CMS wordpress et prestashop
- Stratégie e
- marketing
- Référencement et moteur de recherche
- Analyser ses résultats / google analytics
- Réseaux sociaux et E
- réputation
- Veille internet
- Créer, gérer et améliorer une newsletter et un e
- mailing
- Créer des supports de communications
- Création et post gestion de vidéos et photos
etc...
Les débouchées possibles sont :
- Agent Numérique,
- Chargé.e E
- tourisme,
- Chargé.e de référencement E
- tourisme,
- Gérant d'une structure touristique,
- Chargé de communication digitale
- Rédacteur web E
- tourisme
- Analyste data
- Responsable Advertising...
- Valorisation du patrimoine grâce au web
- Accueil et qualité
- Connaissance de l'offre touristique
- Modèle de co
- création service/produit
- Comportement du cyber acheteur
- Diagnostic numérique du site internet
- Infrastructures et réseaux locale
- CMS wordpress et prestashop
- Stratégie e
- marketing
- Référencement et moteur de recherche
- Analyser ses résultats / google analytics
- Réseaux sociaux et E
- réputation
- Veille internet
- Créer, gérer et améliorer une newsletter et un e
- mailing
- Créer des supports de communications
- Création et post gestion de vidéos et photos
etc...
Les débouchées possibles sont :
- Agent Numérique,
- Chargé.e E
- tourisme,
- Chargé.e de référencement E
- tourisme,
- Gérant d'une structure touristique,
- Chargé de communication digitale
- Rédacteur web E
- tourisme
- Analyste data
- Responsable Advertising...
Objectifs
Tu es passionné par le numérique ? Issu de filières Tourisme, Commerce ou Marketing ? Notre objectif est de t'accompagner et de compléter ta formation afin que tu deviennes un agent polyvalent du E
- tourisme. Te permettre de te différencier par ta polyvalence et de t'engager dans une démarche de retour à l'emploi vers des métiers d'avenirs.
Ton objectif sera:
- d'accompagner un acteur touristique dans le développement de ses ventes et réservations en ligne au travers de l'animation du site internet,
- de fidéliser et d'engager sa communauté sur les réseaux sociaux,
- de gérer le référencement et analyser les retours,
- de rédiger du contenu à forte valeur ajoutée pour les lecteurs,
- de créer du contenu image et vidéo pour faire la promotion de l'offre touristique,
- de veiller au bon respect des réglementations en cours,
- d'être présent sur les plateformes touristique.
- tourisme. Te permettre de te différencier par ta polyvalence et de t'engager dans une démarche de retour à l'emploi vers des métiers d'avenirs.
Ton objectif sera:
- d'accompagner un acteur touristique dans le développement de ses ventes et réservations en ligne au travers de l'animation du site internet,
- de fidéliser et d'engager sa communauté sur les réseaux sociaux,
- de gérer le référencement et analyser les retours,
- de rédiger du contenu à forte valeur ajoutée pour les lecteurs,
- de créer du contenu image et vidéo pour faire la promotion de l'offre touristique,
- de veiller au bon respect des réglementations en cours,
- d'être présent sur les plateformes touristique.
Centre(s)
- Aix en Provence (13)
Métier(s)
- Animateur / Animatrice de communauté virtuelle
- Animateur / Animatrice de forum sur internet
- Animateur / Animatrice web
- Assistant / Assistante de régulation médicale
- Blogueur
- Chargé / Chargée d'assistance
- Chargé / Chargée de clientèle
- Chargé / Chargée de gestion commerciale
- Chargé / Chargée des relations avec les internautes
- Chargé de mission partenariats
- Community manager
- Conseiller / Conseillère clientèle à distance
- Conseiller / Conseillère de vente et de services
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- E-commercial / E-commerciale
- Game master jeux online
- Modérateur / Modératrice web
- Permanencier / Permanencière auxiliaire de régulation médicale
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable de centre d'appels
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable de plateau de centre d'appels
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable e-commerce
- Superviseur / Superviseuse de centre d'appels
- Technicien / Technicienne de la vente à distance
- Téléacteur / Téléactrice
- Téléconseiller / Téléconseillère
- Téléopérateur / Téléopératrice
- Téléprospecteur / Téléprospectrice
- Télévendeur / Télévendeuse
- Web commercial / commerciale
- Web vendeur / vendeuse
- Webmaster animateur / animatrice
Compétence(s)
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Communication digitale
- Community management
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-commerce
- E-procurement
- Gestes d'urgence et de secours
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Gestion des Ressources Humaines
- Logiciel de conception et analyse d'enquête
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels d'édition multimédia
- Logiciels de gestion d'appels téléphoniques
- Logiciels de gestion de base de données
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Marketing des réseaux sociaux
- Marketing téléphonique
- Nouvelles Technologies de l'information et de la Communication (NTIC)
- Outils bureautiques
- Outils de planification
- Outils de web analyse - web analytics
- Principes de la relation client
- Principes déontologiques liés aux débats et aux échanges
- Progiciels de gestion de la relation client (CRM - Customer Relationship Management)
- Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
- Règles de diffusion et de communication de l'information
- Rédaction de contenu web
- Référencement naturel (SEO)
- Référencement web
- Réglementation des douanes
- Réglementation des jeux et loteries
- Réglementation du commerce électronique
- Search Engine Marketing (SEM)
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques d'animation web
- Techniques d'écoute et de la relation à la personne
- Techniques de communication
- Techniques de gestion du stress
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Techniques de vente par téléphone
- Techniques pédagogiques
- Technologie de l'internet
- Terminologie médicale
- Typologie du client
- Veille concurrentielle
Formation proposée par : Dcf - Academy Numérique
À découvrir