Manager de proximité par CESI SAS (Siège)
Lieu(x)
En centre (76)
Durée
Total : 1068 heures
En centre : 168 heures
En entreprise : 900 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Salarié
Diplômes délivrés
BAC+2
Prix
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Description générale
Rarement impliqué dans les décisions de l'entreprise, le manager de proximité est pourtant celui qui doit les porter auprès de son équipe et en assumer les impacts sur le quotidien de travail.
Son expertise technique est souvent sa première source de légitimité, mais elle s'avère insuffisante à moyen terme.
C'est pourquoi le manager de proximité doit être accompagné pour la dépasser et développer les capacités de communication, d'organisation et de pilotage qui lui apportent une légitimité nouvelle auprès de son équipe et de sa hiérarchie.
Le parcours manager de proximité a été conçu pour faciliter le passage du statut de technicien à celui de manager de premier niveau. Il aide les managers à assumer leur fonction et à se positionner en relais efficaces des décisions de l'entreprise pour développer la performance de l'équipe.
Son expertise technique est souvent sa première source de légitimité, mais elle s'avère insuffisante à moyen terme.
C'est pourquoi le manager de proximité doit être accompagné pour la dépasser et développer les capacités de communication, d'organisation et de pilotage qui lui apportent une légitimité nouvelle auprès de son équipe et de sa hiérarchie.
Le parcours manager de proximité a été conçu pour faciliter le passage du statut de technicien à celui de manager de premier niveau. Il aide les managers à assumer leur fonction et à se positionner en relais efficaces des décisions de l'entreprise pour développer la performance de l'équipe.
Objectifs
- Se centrer sur sa valeur ajoutée de manager de proximité
- Mettre en oeuvre une communication professionnelle
- Acquérir des méthodes et outils d'animation au quotidien
- Évaluer l'impact économique de ses actions
- Connaître les bases du droit du travail
- Résoudre les problèmes et créer une dynamique d'amélioration continue
- Mettre en oeuvre une communication professionnelle
- Acquérir des méthodes et outils d'animation au quotidien
- Évaluer l'impact économique de ses actions
- Connaître les bases du droit du travail
- Résoudre les problèmes et créer une dynamique d'amélioration continue
Centre(s)
- St Étienne du Rouvray (76)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe service clients
- Agent / Agente d'encadrement d'atelier de piquage
- Animateur / Animatrice d'atelier de production textile
- Assistant / Assistante chef de marché
- Assistant / Assistante chef de produit
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée du service client
- Chargé de mission partenariats
- Chef d'atelier en chaussures
- Chef d'équipe d'atelier de tricotage
- Chef d'équipe des industries des matériaux souples
- Chef d'équipe en maroquinerie
- Chef d'équipe préparation en chaussures
- Chef de groupe produits
- Chef de marché
- Chef de marque
- Chef de produit
- Chef de produit Internet
- Chef de produit digital
- Chef de produit multimédia
- Chef de produit web
- Chef de produit web mobile
- Chef de produit à l'international
- Chef de promotion des ventes
- Chef du service clients
- Contremaître / Contremaîtresse de teinture textile
- Contremaître / Contremaîtresse tulliste
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice clientèle
- Directeur commercial / Directrice commerciale
- Directeur commercial / Directrice commerciale export
- Directeur commercial international / Directrice commerciale internationale
- Gestionnaire client
- Ingénieur / Ingénieure de promotion des ventes
- Ingénieur / Ingénieure produit
- Manager des achats
- Promoteur / Promotrice des ventes
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable commercial / commerciale
- Responsable commercial international / commerciale internationale
- Responsable d'atelier d'assemblage-montage en habillement
- Responsable d'atelier d'assemblage-montage en industries des cuirs et peaux et matériaux associés
- Responsable d'atelier d'ennoblissement textile
- Responsable d'atelier de blanchisserie industrielle
- Responsable d'atelier de coupe en industrie des matériaux souples
- Responsable d'atelier de fabrication de produits non-tissés
- Responsable d'atelier de filature
- Responsable d'atelier de finition des industries des matériaux souples
- Responsable d'atelier de production cuirs et peaux
- Responsable d'atelier de production habillement
- Responsable d'atelier de production textile
- Responsable d'atelier de tissage
- Responsable d'atelier de tricotage
- Responsable d'atelier finissage cuir
- Responsable d'unité de production cuirs et peaux
- Responsable d'équipe de production traitement de linge
- Responsable de gamme produits
- Responsable de groupe de machines textiles
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la promotion des ventes
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable de la stratégie commerciale
- Responsable de ligne de fabrication textile
- Responsable de produit
- Responsable du développement commercial
- Responsable développement / Business Developer
- Responsable d’entreprise
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable e-commerce
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
Compétence(s)
- Analyse du Cycle de Vie (ACV) des produits
- Analyse statistique
- Automatisme
- Caractéristiques des cuirs et peaux
- Caractéristiques des tissus et matières textiles
- Chiffrage/calcul de coût
- Chimie
- Circuits de distribution commerciale
- Code des marchés publics
- Conception et Dessin Assistés par Ordinateur (CAO/DAO)
- Dessin technique
- Droit commercial
- Droit du commerce international
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion administrative du personnel
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de production
- Gestion de projet
- Gestion financière
- Hydraulique
- Logiciel de gestion clients
- Logiciels de Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO)
- Logiciels de Gestion de Production Assistée Par Ordinateur (GPAO)
- Logiciels de statistiques
- Législation sociale
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marketing / Mercatique
- Merchandising / Marchandisage
- Modalités de maintenance
- Modalités de traitement chimique
- Mécanique
- Méthodes d'enquête
- Méthodes de Gestion des Moyens de Production
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
- Normes environnementales
- Normes qualité
- Organisation de la chaîne logistique
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Outils de planification
- Pneumatique
- Procédures d'appels d'offres
- Procédures de dépollution
- Procédés de traitement mécanique
- Procédés de traitement thermique
- Programmation de machine à commandes numériques
- Qualité, Hygiène, Sécurité et Environnement (QHSE)
- Règles d'hygiène et de salubrité
- Règles de sécurité
- Réglementation des douanes
- Réglementation du commerce électronique
- Sociologie
- Techniques commerciales
- Techniques d'affacturage
- Techniques d'animation d'équipe
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Transformation de matériaux souples
- Typologie du client
- Veille concurrentielle
- Éco-conception
- Électromécanique
Formation proposée par : CESI SAS (Siège)
À découvrir