DUT gestion des entreprises et des administrations option gestion et management des organisations par Université Sorbonne Paris Nord - IUT Bobigny
Lieu(x)
En centre (93)
Durée
Total : 1950 heures
En centre : 1600 heures
En entreprise : 350 heures
Financement
Demandeur d’emploi
Éligible CPF
Diplômes délivrés
BAC+2
Types
Professionnalisation
Prix
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Description générale
1ère année :
- Semestre 1 - les bases :
UE1 Environnement des organisations.
UE2 Outils et techniques de gestion.
- Semestre 2 - l'approfondissement :
UE1 Environnement des organisations.
UE2 Outils et techniques de gestion.
2ème année :
- Semestre 3 - la maîtrise selon l'option choisit : GFC, GMO, GRH
UE 3.1 : Management des organisations.
UE 3.2 : Outils de la Gestion et du management des organisations.
- Semestre 4 - l'approche professionnalisante :
UE 4.1 : Environnement et outils de la GMO ou GFC, ou GRH
UE 4.2 : Mise en situation professionnelle.
- Semestre 1 - les bases :
UE1 Environnement des organisations.
UE2 Outils et techniques de gestion.
- Semestre 2 - l'approfondissement :
UE1 Environnement des organisations.
UE2 Outils et techniques de gestion.
2ème année :
- Semestre 3 - la maîtrise selon l'option choisit : GFC, GMO, GRH
UE 3.1 : Management des organisations.
UE 3.2 : Outils de la Gestion et du management des organisations.
- Semestre 4 - l'approche professionnalisante :
UE 4.1 : Environnement et outils de la GMO ou GFC, ou GRH
UE 4.2 : Mise en situation professionnelle.
Objectifs
Forme des professionnels dans les différents domaines liés à la gestion d'une entreprise : finance, contrôle de gestion, ressources humaines, marketing, commerce, communication, logistique...
Centre(s)
- Bobigny (93)
Métier(s)
- Adjoint / Adjointe service clients
- Agent / Agente d'accueil de prestations sociales
- Agent / Agente technique de banque
- Agent / Agente technique des régimes de retraite complémentaire et de prévoyance
- Agent administratif / Agente administrative back-office marché
- Agent administratif / Agente administrative d'assurances
- Agent administratif / Agente administrative de banque
- Agent administratif / Agente administrative des opérations bancaires
- Agent administratif / Agente administrative middle-office marché
- Aide-rédacteur / Aide-rédactrice d'assurances
- Assistant administratif / Assistante administrative d'assurances
- Attaché / Attachée de clientèle de banque
- Chargé / Chargée de clientèle bancaire
- Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
- Chargé / Chargée de clientèle de banque
- Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
- Chargé / Chargée de clientèle en ligne
- Chargé / Chargée de clientèle entreprises de banque
- Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
- Chargé / Chargée de clientèle professionnelle de banque
- Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits
- Chargé / Chargée de gestion bancaire
- Chargé / Chargée de relations clientèle bancaire
- Chargé / Chargée du service client
- Chef du service clients
- Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire
- Conseiller / Conseillère en crédit immobilier
- Conseiller / Conseillère en produit épargne
- Conseiller commercial professionnel / Conseillère commerciale professionnelle secteur bancaire
- Conseiller financier / Conseillère financière banque postale
- Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle
- Courtier / Courtière en prêts immobiliers
- Customer Relationship Manager (CRM)
- Directeur / Directrice
- Directeur / Directrice clientèle
- Employé central / Employée centrale chèque
- Gestionnaire client
- Gestionnaire de clientèle bancaire
- Responsable administratif / administrative du service clients
- Responsable de la gestion clientèle
- Responsable de la relation clientèle
- Responsable d’entreprise
- Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
- Responsable fidélisation clientèle
- Responsable pôle clients
- Responsable service clients
- Responsable service clients online
- Responsable service consommateurs
- Responsable service relation clientèle
- Technicien / Technicienne de gestion électronique de documents (GED)
- Technicien administratif / Technicienne administrative de banque
Compétence(s)
- Analyse comptable et financière
- Analyse des risques financiers
- Analyse statistique
- Argumentation commerciale
- Caractéristiques des produits financiers
- Comptabilité bancaire
- Dispositif TRACFIN (Traitement du renseignement et action contre les circuits financiers clandestins)
- Droit commercial
- Droit fiscal
- E-commerce
- E-procurement
- Gestion administrative
- Gestion budgétaire
- Gestion comptable
- Gestion de projet
- Logiciel de gestion clients
- Management
- Management électronique de relation client (e-CRM)
- Marché des entreprises
- Marketing / Mercatique
- Modes de paiement
- Outils bureautiques
- Outils de Business Intelligence (BI)
- Principes de la relation client
- Procédures d'administration de compte bancaire
- Procédures de transfert de devises
- Produits d'assurance Incendie, Accidents, Risques Divers (IARD)
- Produits d'assurance vie
- Prospection téléphonique
- Recommandations AMF
- Réglementation bancaire
- Réglementation des produits d'assurances
- Réglementation du commerce électronique
- Spécificités juridiques des professions libérales
- Techniques commerciales
- Techniques de communication
- Techniques de négociation
- Techniques de vente
- Typologie du client
- Veille informationnelle
- Économie des marchés financiers
Formation proposée par : Université Sorbonne Paris Nord - IUT Bobigny
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